跨境一周报：Shopee夺东南亚三冠，Lazada推新服务提速25%

聚焦全球电商动态，掌握行业最新趋势

Shopee第二季度斩获东南亚三冠王

根据App Annie联合iPrice Group与SimilarWeb发布的报告，Shopee在2019年第二季度蝉联东南亚购物类App三大榜首：月活跃用户数、桌面及移动网络访问量、总下载量均位居第一，凸显其在移动端的领先优势。

Lazada跨境服务效率提升25%

阿里巴巴客户体验事业群与Lazada合作推出智能售后服务DRTM（Direct Return To Merchant），使跨境服务响应速度提升25%。目前该模式已覆盖6国15万商家，节省超1000名服务人力。过去三个季度，Lazada订单量保持三位数高速增长，服务效率与客户满意度同步上升。

Newegg启动全球80+国拓展计划

为应对中美贸易摩擦影响，Newegg推进全球化布局，推出“80+国拓展计划”。商家入驻后可一键将商品同步至全球80多个国家市场，并自主设定品类与定价。平台支持本地化语言切换，已上线西班牙语和阿拉伯语版本，重点开拓拉美与中东潜力市场。

亚马逊上线赞助展示广告

亚马逊面向供应商和专业卖家推出“赞助展示广告”（Sponsored Display），整合原有产品展示广告功能，支持受众定位与产品定向投放。系统自动升级现有广告活动，无需手动操作，进一步提升广告精准度与转化效率。

Lazada公布双11运营策略

2019年Lazada双11大促已正式启动，平台从政策机制、活动玩法、商家赋能、服务保障等维度进行全面升级，结合各站点消费特征制定差异化运营方案，助力商家实现销售增长。

Google Express即将关闭

谷歌宣布将在数周内关闭物流服务Google Express，其功能将整合至升级版Google Shopping平台。此举旨在优化电商业务布局，未来将在搜索、图片、YouTube等生态中提供统一购物车及新型广告投放选项。

Jollychic暂停约旦业务

中东电商平台Jollychic因应约旦海关新政，宣布暂停当地业务。新规对跨境网购服饰、鞋类、玩具、食品等征收服务费，打破原有免税政策，导致运营成本上升。Jollychic作为中国出海代表平台，曾在中东多国广泛布局。

全球速卖通启动双11招商

速卖通宣布全面升级双11营销体系，涵盖流量扶持、内容运营、社交传播与物流保障。今年核心变化是从“单品导购”转向“内容导购”，通过短视频、直播、图文等形式打造主题专区，重构商品呈现方式，提升用户购物体验。

沃尔玛重启纽约时尚品牌Scoop

沃尔玛于9月16日宣布重新推出纽约时尚品牌Scoop NYC，通过获得品牌授权，在官网及部分门店上线更具价格竞争力的产品线。此前Scoop因经营问题关闭全部16家实体店，沃尔玛此举意在强化其线上时尚品类吸引力。

乐天重启Rakuten Fashion平台

日本乐天于9月17日发布新时尚战略，宣布重启Rakuten Fashion平台，致力于打造集电商、内容、服务于一体的一站式数字时尚生态。同时，乐天成为东京时装周主要赞助商，并将于10月起将其更名为“乐天东京时装周”，深化品牌影响力。

Lazada定下2030年服务10亿用户目标

Lazada联席总裁印井表示，东南亚电商市场潜力巨大，平台目标在2030年服务10亿用户。为此，Lazada升级跨境战略：在深圳、杭州设立招商中心，审核周期缩短至3个工作日；配备专属运营顾问；优化财务系统；并在新兴市场推出佣金与物流优惠。