亚马逊推“增强版视频验证”：7天内需完成，法人单独出镜
供应链视频审核趋严，卖家须准备原件并接受20-50分钟问询
近期，多位亚马逊卖家收到“视频验证审核”邮件，部分涉及供应链环节的深度验证，被业内称为“增强版视频认证”。收到邮件后需在7天内预约视频通话，并现场出示身份证、营业执照等原件，否则可能面临账户停用风险。
一、视频验证核心要求
- 需完成多项身份核验方可继续销售；
- 必须出示注册时提交的身份证及营业执照原件；
- 接受审核员提问，验证时长约为20-50分钟；
- 不接受新提交文件或信息变更；
- 收到邮件后14天内须提交申请，逾期或致禁售。
二、关键注意事项
- 支持中文沟通，可切换语言界面；
- 仅法人本人参与，禁止他人陪同；
- 须展示身份证与营业执照，影像将存入系统；
- 提前备妥采购合同、物流单据、信用卡账单、水电煤缴费记录等辅助材料；
- 所有资料将在验证中被记录，一经确认难以更换；
- 验证结束后按指引发送资料至指定邮箱。
三、标准操作流程
- 收到邮件后立即预约合适时间；
- 提前整理所需证件与经营资料；
- 验证前24小时将收到含会议链接和编号的提醒邮件；
- 点击链接进入视频会议室，开始身份核验。
四、提升通过率建议
推荐使用Chrome或Safari浏览器（macOS系统），避免使用超级浏览器，以防连接异常。
个人账户需准备：身份证、信用卡账单、采购发票、银行收款对账单。
企业账户需准备：营业执照、法人信用卡账单、采购发票、银行对账单。
常见审核问题包括：
- 是否更改过密码、邮箱或手机号？何时及为何修改？
- 店铺绑定信用卡及收款卡号（后四位）？发卡行及地区？
- 办公地址信息，是否用于注册其他店铺？
- 是否有品牌备案？请出示商标证书。
- 品牌为自持或授权？注册时间？正确拼写品牌名称。
- 供应商名称、联系方式及地址详情。
五、验证失败应对措施
- 查明原因：查看亚马逊反馈，明确未通过的具体问题；
- 检查设备：确保摄像头、麦克风正常，网络稳定；
- 遵循指引：严格按平台要求执行每一步操作；
- 重新申请：通常允许多次尝试，改进后及时重试；
- 联系支持：多次失败可联系亚马逊卖家支持寻求协助。
总体来看，供应链视频验证虽流程严谨，但准备充分即可显著提高通过概率。建议卖家提前整理产品发票、牢记账户信息，确保一次性顺利通关。