亚马逊测试新项目打击实用新型专利侵权 跟卖治理再升级

在亚马逊平台，跟卖是长期存在的现象。对于新手卖家而言，跟卖能快速获取流量与订单；而成熟卖家则往往对此持否定态度。尽管亚马逊持续优化规则以遏制假冒和侵权行为，但跟卖问题依然困扰着众多品牌方和原创卖家。

为应对日益严峻的侵权问题，亚马逊自去年秋季起开始测试一项针对实用新型专利侵权的新机制。该项目旨在提供一种比传统诉讼更快、成本更低的解决方案——仅需4000美元即可启动程序，由平台匹配双方并指派中立第三方律师进行裁决。

若被控侵权卖家未回应，其商品将被下架，投诉方费用全额退还；若选择应诉，则需缴纳同等保证金。最终败诉方将承担4000美元费用，胜诉方则可取回款项，亚马逊不从中收取任何服务费。

目前该服务尚处于测试阶段，仅适用于实用新型专利，全面开放时间尚未公布。

六大有效应对策略助力卖家反制跟卖

一、联系卖家沟通警告
分析情况后主动发邮件警告跟卖者，语气坚定且表明维权决心，多数情况下对方会因顾虑账号安全而停止跟卖。直接沟通虽有效，但需注意保留沟通记录以防反诉。

二、调整价格抢占购物车
通过合理降价确保对Buy Box的控制权，避免因价格劣势丧失主要流量入口。

三、Test Buy取证
购买跟卖产品以获取实物证据，详细记录颜色、重量、包装等差异信息，为后续申诉提供有力支持，必要时可退货减少损失。

四、向亚马逊官方举报
收货后可通过“Report A Problem”功能提交举报，选择“not being materially the same”，并使用“fake”或“not authentic”等关键词强化指控。同时开启A-to-Z Claim，附上品牌证明、商标文件及沟通记录，提升处理效率。

五、发送律师函震慑
即使尚未完成R标注册或品牌备案，也可通过第三方账号或小号向跟卖者发送律师函。可通过虚构已委托本地律所进行测试购买，并警告将提起诉讼、申请冻结账户资金等方式施加压力，迫使对方退出。

六、多渠道正式投诉

1、在线链接投诉
① 卖家支持开Case：
www.ellercentral.amazon.com/hz/contact-us
② 权利人侵权投诉：
www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
③ 买家身份举报：
www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

2、邮箱投诉
① 卖家表现审核：
seller-performance-policy@amazon.com
② 外观设计专利侵权：
copyright@amazon.com
③ 恶意攻击或评价滥用：
发送主题为“feedback abuse report + Seller's name”至 investigate@amazon.com