亚马逊525账号封杀事件后续:部分卖家解封并收到官方致歉
违规操作与误判账号均现解封迹象,品牌备案仍存障碍
5月25日,大批亚马逊卖家因涉嫌变体违规及操纵Review遭遇账号封停,平台发送警告邮件,引发业内广泛关注。此次事件被称为“525账号大封杀”,涉及范围广,申诉成功率较低,反映出亚马逊对合规问题的严格态度。
封号四天后,陆续有卖家反馈账号已恢复,涵盖部分存在违规行为的账户,表明此次系统处理可能存在误判情况。以下为多位卖家提供的解封截图:
部分卖家还收到亚马逊官方致歉邮件,内容显示:“在我们保护社区的努力中,有时会犯一些谨慎过度的错误。对于由此造成的不便,我们深表歉意。”
尽管已有解封案例,建议相关卖家短期内保持合规运营,避免再次触发风控机制。亚马逊虽释放缓和信号,但长期监管趋势不会放松。
值得注意的是,部分账号虽已解封,但在尝试进行品牌备案时仍遇阻,系统提示“当前账号状态不符合注册新品牌要求”。据多名卖家反映,后台无明确绩效通知,客服亦无法提供具体原因。
一位美国站卖家联系Brand Registry Support团队后获得回复,确认品牌备案需满足商标已成功下证(状态为R标),且仅限对应国家站点备案方可享受完整品牌保护。单纯提交申请回执或使用非对应区域商标将无法通过审核。
若排除上述因素仍无法备案,建议卖家主动联系Seller Performance团队或通过开Case、电话客服等方式跟进处理。跨境电商合规化趋势持续加强,建议卖家重视知识产权布局与账户健康维护。

