By LUO Lei & BI Weizi

面对新冠疫情及极端天气等挑战，厦门外籍人才服务中心积极落实疫情防控政策，充分发挥专业服务能力，通过线上线下相结合的方式，为在厦外国专家提供及时、精准、高效的服务支持。

▲ 服务中心工作人员为一位来自比利时的外籍人士提供服务。（图源：厦门市科技局）

高效信息传递，保障政策直达

为确保在厦外国专家第一时间获取最新防疫政策，服务中心每日向多个外籍人士线上社群推送中英文双语政策资讯，内容涵盖核酸检测点位、检测报告查询方式、登记码使用方法等。针对群内高频咨询问题，工作人员实时跟进、答疑解惑，开展精准线上服务，切实解决实际困难。

上门检测服务，体现人文关怀

根据厦门市统一防疫要求，所有居民需定期参加核酸检测。此前，一名葡萄牙籍专家反映其商务伙伴因化疗后身体虚弱，无法前往检测点。接到求助后，服务中心迅速协调社区与医疗机构，组织流动检测团队上门采样，提供人性化服务。

筹建中医药健康站，拓展国际服务功能

厦门市科技局联合市卫健委、厦门市中医院，正在筹备设立“厦门市外国专家中医药健康服务站”。该项目旨在打造集国际临床诊疗、中医药文化传播于一体的综合性平台，进一步提升对在厦外籍人才的健康服务能力，推动中医药国际化发展。

编辑 | SONG Ziyan

审校 | TIAN Xueke