近年来，网络电信诈骗频发，诈骗手段不断升级。为应对这一挑战，新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）于2022年设立网络策划办公室，统筹推进反诈骗措施。自2024年1月推出屏蔽海外来电功能以来，已有约10万民众启用该服务。

科技执行小组成员林伟礼表示：“自2019年发现多数诈骗电话来自海外后，自2020年起所有国际来电均标注‘+’前缀，帮助公众识别潜在风险号码。”

为进一步遏制诈骗信息传播，资媒局于去年1月上线新加坡短信发送者身份登记系统（SSIR），仅允许经认证的机构发送官方短信，并自动过滤可疑内容。预计2024年年中将推出屏蔽海外来电及短信的一体化功能，使新加坡成为全球首批实现该技术防护的国家之一，且服务完全免费。

政策与策划小组成员戴美玲指出，新加坡政府、业界与公众之间的高效协作机制是快速响应诈骗威胁的关键。“这种三方联动让我们能迅速部署防护措施，最大程度降低公众受骗风险。”

政策执行小组成员郑慧敏透露，团队正与新加坡警察部队密切合作，实时追踪新型诈骗模式。“一旦发现用于诈骗的号码，我们立即采取屏蔽措施，并与电信运营商共享信息，强化反诈过滤网络。”

IMDA提醒公众：切勿通过电话、短信或邮件向他人泄露银行账户、信用卡/借记卡信息及一次性密码（OTP）。正规机构不会索取此类敏感信息。

针对冒充Singtel Dash等平台的钓鱼短信，公众应警惕以下三点：

• 含可疑链接的短信；
• 文字存在拼写或语法错误；
• 要求提供密码或个人敏感信息。

如收到来源不明的信息，应避免点击链接，并直接通过官方渠道核实。官方短信发送号码为77765、77766及标识“SingtelDash”。

Singtel Dash在微信、知乎平台的官方账号为@singteldash及@singteldash手机钱包；海外平台Facebook、Instagram和TikTok上的官方账号为@singteldash。该服务未开设Telegram账号，请公众注意甄别。

中国驻新加坡使馆提醒公民选择正规渠道汇款。根据新加坡金融管理局（MAS）规定，自2024年1月起，持牌非银行支付机构可提供对华汇款服务。目前未出现资金冻结情况，相关限制措施已延长至9月30日。

建议通过银行等合法渠道办理汇款。若遇问题，可向MAS投诉或向警方报案。

• 新加坡报警电话：999
• 中国驻新加坡使馆领事保护电话：(65) 64750165
• 外交部全球领事保护热线：(86)-10-12308 或 (86)-10-65612308

人力部发布电子汇款六步指南：

1. 激活银行账户：可通过短信或ATM完成，如有困难可寻求雇主协助。
2. 选择持牌汇款代理：确认其具备线上服务资格，并通过MAS官网查询执照信息。
3. 准备必要资料：包括本人及收款人姓名、银行账号、银行名称及分行信息。
4. 谨慎提供个人信息：仅向持牌机构提交身份证明，绝不分享User ID、密码、PIN或OTP。
5. 确认支付方式：确保可用合规方式支付手续费。
6. 核对信息并保存凭证：交易前仔细检查所有信息，保留截图作为记录；联系收款人确认到账情况，若7个工作日内未收到款项，应及时联系代理查询。