工银泰国助力首架湖北籍滞留旅客包机顺利回国
高效响应国家部署，两小时内完成票务收单系统搭建
|
工银泰国积极响应国家抗疫部署，紧急为海外首架湖北籍旅客回国包机提供票务收单服务，全力保障滞留旅客顺利返程。 |
1月31日，厦门航空根据统一安排执飞MF8676（曼谷—武汉）临时航班，接回在泰滞留的湖北籍旅客。由于该航班仅支持现场售票，且旅客普遍缺乏足够泰铢现金，加之厦航当地账户无法提供二维码支付服务，票款收取面临严峻挑战。
当天上午，厦航泰国向工银泰国寻求协助。工银泰国迅速成立专项小组，协同相关部门在两小时内完成内部流程审批，并在机场部署二维码收单系统。最终，76名旅客中有75人通过工银泰国的支付通道成功购票，确保航班如期起飞。
此次快速响应充分展现了工银泰国的金融服务能力与责任担当，获得厦门航空及全体旅客高度认可。
工银泰国表示，将持续做好疫情防控期间各项金融服务，全力支持全球客户共渡难关。
客服热线：+66 262 95588
门户网站：www.icbcthai.com
