警惕新型恶意软件诈骗：新加坡警方发出紧急警告
低价服务诱骗安装、窃取银行信息，2023年上半年已致超千万损失
新加坡警方（SPF）近日警告公众警惕一种新型恶意软件诈骗。诈骗分子通过Facebook、Instagram等平台发布“低价家政”“宠物美容”等虚假广告，诱导受害者通过WhatsApp等社交软件联系，并以“5新元押金”为由，诱骗其下载并安装含有恶意代码的安卓APK文件。
一旦安装，该恶意软件会获取设备辅助功能权限，在用户不知情的情况下记录键盘输入，窃取网上银行登录凭证，并执行未经授权的资金转账。得手后，骗子还会将手机恢复出厂设置，彻底清除作案痕迹。
据统计，仅2023年上半年，此类案件已造成超过750起感染，累计经济损失逾1000万新元。许多受害者在重新安装银行应用或致电银行时才发现账户异常。
发现受骗？立即采取以下措施
- 立即拨打银行热线挂失账户，部分银行支持APP内紧急锁卡功能；
- 通过警方报案网站在线提交报告，或前往最近警局报案；
- 如遇紧急情况，请直接拨打999求助；
- 检查所有关联账户（如银行、Singpass、CPF），更改全部密码；
- 若设备已被操控，建议恢复出厂设置。
怀疑手机中招？务必断网并全面排查
- 开启飞行模式并关闭Wi-Fi，阻断数据传输；
- 使用可信安全软件进行全盘扫描；
- 使用其他安全设备登录银行、政府系统核查交易记录；
- 发现异常交易，及时向银行和警方报告；
- 考虑恢复出厂设置，并删除所有非官方或可疑应用。
防骗三步法：ADD（添加）、CHECK（检查）、TELL（告知）
ADD 添加防护工具
- ScamShield应用程序：可有效拦截诈骗电话、标记可疑短信，显著降低遭遇虚假工作、贷款诈骗或钓鱼链接的风险；
- 防病毒软件：安装正规防病毒APP，防范恶意软件与钓鱼攻击。新加坡网络安全局（CSA）推荐多款可靠产品可供选择。
CHECK 核实信息真伪
接到索要个人信息、银行凭证或要求转账的消息时，务必谨慎核实：
- 自称银行人员？请拨打银行官方热线确认；
- 声称是政府官员？直接联系相关机构验证身份；
- 收到快递通知？主动联系快递公司查证。
注意：银行与政府机构绝不会通过含链接的短信索取敏感信息。切勿点击不明链接，不透露姓名、身份证号、银行卡信息及一次性密码（OTP）。
TELL 及时报备与分享
- 怀疑被骗，立即联系银行冻结账户或激活“终止交易”功能；
- 拨打24小时防诈热线1799咨询，该热线可直连新加坡七大银行协助紧急止付；
- 通过www.police.gov.sg/i-witness在线举报，或致电1800-255-0000提供线索（信息保密）；
- 紧急情况请拨‘999’；
- 通过ScamShield APP分享受骗经历，帮助他人避坑；
- 提醒家人朋友关注最新诈骗手法，提升整体防范意识。
Dash Remit强化安全机制 全方位守护资金安全
Dash Remit作为新加坡持牌金融机构，严格遵循金融管理局（MAS）监管要求，推出多项安全保障措施：
- 实时欺诈检测：基于用户行为分析，自动阻止可疑登录及高风险交易（如大额取现、海外汇款）；
- 24小时冷静期：新设备登录后限制新增收款人、修改手机号，并设定累计消费上限1000新币；
- 默认交易限额：单笔交易默认上限1000新币，用户可在APP内自主调整；
- 短信提醒通知：涵盖新设备登录、新增收款人、手机号变更等关键操作。
此外，Dash账户需指纹/PIN/OTP多重验证，敏感操作需二次验证。如需封锁钱包，可拨打1800-438-3274快速处理。
资金到账高效透明：支持中国银联卡、微信及支付宝绑定账户收款。银联卡服务时间为每日7:00–22:00（新加坡时间），微信/支付宝无时间限制，最快2分钟到账。
谨防假冒Singtel Dash账号与钓鱼信息
- 诈骗者可能冒充Singtel Dash添加好友或发送含链接短信，请勿点击未经验证的链接；
- 官方不会通过电话、短信或邮件索要个人信息或OTP；
- 官方短信来源号码为：77765、77766 或 SingtelDash；
- 国内官方渠道：微信 @singteldash、@singteldash手机钱包；知乎 @singteldash手机钱包；
- 海外官方平台：Facebook、Instagram、TikTok @singteldash；
- Singtel Dash未运营任何Telegram账号，请提高警惕。