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报错解决 | Wish邮发件人信息不应包含中文字符

报错解决 | Wish邮发件人信息不应包含中文字符 芒果店长
2025-06-12
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导读:较多Wish卖家在订单申请单号环节收到了报错提示:wish邮发件人信息不应包含中文字符,具体解决方案请点击查看全文。


近期,较多Wish卖家在订单申请单号环节收到了报错提示:wish邮发件人信息不应包含中文字符,如图所示:

遇到该报错提示的卖家,按如下步骤操作即可。

到【物流设置】找到对应的货代渠道,【编辑】进去将发件人地址(必须填写英文)处的信息改为全英文。修改完成后,返回订单环节重新申请运单号即可。

以下操作步骤以wish邮的安速派标准为例:

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进入芒果操作界面,操作路径:【物流】—【物流设置】—【系统对接货代】— 搜索【wish邮】



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找到对应货代渠道,即找到【安速派标准】,点【编辑】



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编辑页找到发件人信息填写处,有【必须填写中文】以及【必须填写英文】的。检查下【必须填写英文】的寄件人地址中【联系人】和【街道地址】中是否含有中文信息,如有修改为如图所示的全英文版本。




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