工银信用卡与借记卡挂失操作指南

快速掌握手机银行及客服热线挂失流程

如在泰国不慎遗失工银信用卡或借记卡，可立即通过手机银行或拨打客户服务热线办理挂失，保障账户安全。以下为具体操作指引。

信用卡挂失步骤

1. 登录手机银行，进入“信用卡”页面，点击“信用卡挂失”。

2. 选择需挂失的信用卡，点击“挂失”按钮。

3. 确认信息后点击“确定”完成挂失。

4. 操作成功后点击“返回”即可。

借记卡挂失步骤

1. 登录手机银行，进入“我的账户”页面。

2. 滑动选择需挂失的卡片，点击“挂失”。

3. 再次点击“挂失”确认操作。

4. 输入支付密码并点击“确定”完成挂失。

客服电话挂失流程

拨打工银泰国客服热线：0 2629 5588，按语音提示操作：

• 中文服务 → 按“2”
• 挂失业务 → 按“3”
• 卡片挂失 → 按“1”
• 输入卡号或账号后，按“#”结束

若遗忘卡号或账号，请选择人工服务协助处理。