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急急急!我的款项在哪里?

急急急!我的款项在哪里? 飞汇 Flywire
2021-09-02
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导读:一分钟玩转飞汇!

如何查看Flywire付款状态及常见问题解答

在Flywire创建并完成付款后,您可通过以下方式查看订单支付状态:

1. 通过付款追踪链接、电子邮件或短信获取实时更新。

2. 登录Flywire账户,在线查看、追踪和管理付款进度。

3. 使用Flywire手机应用,随时掌握付款详情。

若使用银行卡(借记卡/信用卡)或支付宝在线支付,付款成功后状态将即时更新。人民币银行转账通常需1-2个工作日(自银行放款日起)到账;跨境电汇则一般需2-3个工作日(不含节假日),届时您将收到首次状态通知邮件。

您的收款机构可同步查看付款状态。款项到账后,您将收到确认邮件并可下载正式收据。

请注意:全球银行结算在周末及法定节假日暂停处理,可能影响到账时间。

常见问题解答

#Q1 “我已在1-3个工作日前完成付款”

● 银行卡及其他在线支付方式(如银联在线、支付宝等):
国内合作方通常在几分钟内收到款项。若状态显示“付款验证中”,表示正在审核,验证通过后将更新为“付款已收到”。

● 人民币银行转账:
款项通常在银行放款日起1-2个工作日内到账并完成审核。

● 境外汇款:
跨境电汇一般需2-3个工作日(不含周末与节假日)。银行可能对合规性进行审查,导致延迟。Flywire无法干预此类流程,建议联系您的银行确认资金动向。

#Q2 “付款已超3个工作日仍未更新”

● 银行卡及其他在线支付:
如未标记为“已收到”,请将含该笔交易的银行卡对账单发送至 support@flywire.com,邮件主题注明付款编号,以便核查。

● 人民币银行转账:
请提供银行付款凭证或收据,发送至 support@flywire.com,邮件主题注明付款编号。

● 境外汇款:
若超过三个工作日未更新,请提供银行付款凭证或SWIFT MT103报文,发送至 support@flywire.com,邮件主题注明付款编号。

#Q3 “已付款但未创建付款订单”

Flywire要求每笔汇款均须对应有效付款订单。请务必在转账前通过官网或App先行创建订单

如已汇款但未创建订单,请立即向银行索取付款证明,发送至 support@flywire.com,邮件主题填写“已发送资金,无付款订单(Funds sent without payment request)”。

了解如何创建付款订单,请访问:帮助中心指南

*飞汇(Flywire)面向中国用户的服务由境内正规支付机构联合提供,Flywire自身不从事境内支付业务。

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