新流程，更简单！

• 无需发送邮件，通过“在线聊天”即可快速申请；
• 信息逐项填写，清晰明了，确保符合申请要求；
• 申请失败可一键重启，重新提交无负担。

即日起，飞汇正式启用全新的优惠价格保证申请方式。您无需再通过邮件提交申请，只需访问在线聊天表单，在2-3分钟内完成信息填写，即可提交申请。

提交后，飞汇将在1至2个工作日内完成审核，并通过电子邮件通知审批结果（批准或拒绝）及具体原因。请务必在收到审核结果后再进行汇款操作。

以下是使用新流程提交申请的详细步骤：

1. 进入申请页面后，以在线聊天问答形式逐步完成申请信息填写。

2. 页面支持语言切换。若设备或浏览器设置为中文，系统将默认显示中文界面，无需手动更改。

3. 申请过程中需准备并提供以下信息：

• 付款国家地区：中国
• 付款编号（三位字母+九位数字）
• 付款人预留邮箱（非学生或受益人邮箱）
• 支付金额（建议填写人民币整数金额）
• 付款方式确认为“本地银行转账（人民币转账）”
• 确认尚未完成转账（已支付无法申请）
• 提供国有或商业银行的替代汇率来源
• 替代汇率须在创建付款申请后2小时内获取
• 填写准确的人民币购汇汇率
• 列明购汇及电汇全部费用（含通讯费、电报费、全额到账费等）
• 计算并填写包含汇率和所有费用后的人民币总金额
• 填写申请人姓名
• 上传银行汇率截图、照片或视频文件

请按提示格式准确填写信息，以便顺利通过审核。

如因信息错误导致申请失败，可点击页面右上角“结束对话”，随后点击“开始新聊天”重新发起申请。

4. 提交后，请留意付款人邮箱。审核结果将通过邮件反馈。

若申请成功，可按新价格立即支付；若被驳回，可再次通过在线聊天表单重新提交。

重要提醒：自2024年8月1日起，所有优惠价格申请仅接受上述在线聊天方式提交，人工邮件申请将不再受理。

为帮助用户更好理解政策，飞汇已更新《优惠价格保证使用条款》，明确申请规则与流程。

如有疑问，可通过以下方式联系客服：

• 客服热线：400-006-7175
• 微信公众号咨询
• 电子邮件：support@flywire.com

*飞汇平台上中国用户的一切支付服务均由境内正规支付机构提供，飞汇自身不向中国用户提供任何境内支付服务。