阿根廷航空应对全国罢工推改退票方案
因应4月6日大罢工,阿航公布旅客改期与退票处理措施


随着阿根廷劳工公会(CGT)计划于4月6日举行全国大罢工,阿根廷航空公司(Aerolineas Argentinas)预计当日将面临全面停摆风险。据估算,若所有员工参与罢工,公司单日损失或将达1.12亿比索,影响超过2万名已购票乘客。
为最大限度降低对旅客的影响,阿航已启动应急方案,并推出多项票务调整政策。
改期安排
- 在4月1日至11日期间更改航班日期,且不变更航线与舱位等级的旅客,可享受免费改签服务(含ArPlus会员机票)。
- 如需将航班改至4月11日后,仅需补缴票价差额,免收改签手续费;但不得改至圣周假期(4月13日至17日)及其他周末长假。
- 每位旅客限免费改签一次。
退票政策
- 旅客须通过原购票渠道申请退票,包括线上平台、旅行社、机场售票处或客服中心。
- 在机场办理退票者,不支持现金退款。
- Aerolineas Plus会员可直接办理退票,无需额外费用。
国际航线调整
前往美国、欧洲及加勒比海地区的国际航班虽维持运营,但出发时间将进行调整:提前至4月5日午夜前或延后至4月7日凌晨。建议相关旅客主动联系阿航客服(www.aerolineas.com/contacto)确认最新航班动态。


