中国工程师在厄瓜多尔:以匠心守护设备,用真诚赢得信任
夏俊琪八年坚守海外项目,推动中厄员工协作共赢
在厄瓜多尔,夏俊琪常听到当地朋友祝福“祝您有个好胃口”,他也总是笑着回应:“好心情,好胃口!”
尽管已在当地工作8年,夏俊琪仍不习惯每日以土豆、洋葱、西红柿为主的蔬菜沙拉。但他的生活状态越来越好,也逐渐适应了这片土地上的节奏与人情。
中石化江汉石油工程国际合作公司厄瓜多尔经理部位于首都基多(QUITO),海拔2850米,年均气温5~25℃。生产现场分布在平原与热带雨林地区,气候湿热,人烟稀少。项目现有中方员工52人,当地员工188人。
厄瓜多尔地处南美洲西北部,赤道横贯北部,东部属亚马逊河流域,油气资源丰富。2006年,江汉石油工程派出三支钻井队和三支修井队进驻当地服务,夏俊琪作为首批中方员工之一,担任修井项目机械师主管。
在当地,设备完好率必须达到100%方可开工。一旦钢丝绳起毛、设施出现瑕疵,就必须停工整改。而停工代价高昂——日损失7000美元,每小时追加罚款500美元,每人还需承担25美元生活费。
面对压力,夏俊琪深知设备零故障的重要性。他带领6名机械师坚持每日两小时巡回检查,定期全面排查隐患,确保问题早发现、早处理。
由于甲方对施工进度要求严格,设备维护时间极为有限。为不影响作业和收入,团队常利用工人用餐时间甚至夜班间隙进行检修。
去年3月的一晚,夏俊琪巡检时发现液压小绞车渗漏。他果断断开动力液路,在工人起下钻期间完成外部管线连接,争取到整夜维修时间。天亮前,绞车修复完毕并顺利通过试运行,当地带班队长佩德罗当场竖起大拇指。
8年来,夏俊琪累计解决重大设备问题24项,处理一般技术问题500余项,所有项目均一次性通过甲方验收。
仅靠7名中方机械人员难以保障全部设备运转,激发当地员工主动性成为关键。夏俊琪从与当地员工达尔文的交往中找到了突破口。
达尔文2007年入职时仅为一名井口工,因操作失误曾在现场落泪。夏俊琪主动示范操作,并用生涩的当地语言鼓励他,帮助其重拾信心。
得知达尔文妻子患病后,夏俊琪请示领导前往探望,这份关怀让达尔文深受感动。此后两人关系日益密切,在夏俊琪指导下,达尔文逐步晋升为高级带班班长,历经井架工、司钻、带班队长等四级岗位,月薪从500美元增至1800美元,并免除了各级培训费用。
达尔文的成长在当地员工中产生示范效应,大家开始意识到:与中国企业合作是双赢之路。在他的带动下,越来越多当地员工养成上岗前半小时维护设备的习惯,对中方管理也更加支持与配合。
为进一步增进跨文化理解,夏俊琪每次回国探亲都会带回茶叶、筷子、书法作品和瓷器等具有中国特色的纪念品,赠送给当地雇员,促进情感交流。
8年间,他与半数以上外方员工建立良好关系,与三分之一成为朋友。通过他们的带动,设备每日保养制度得以落实,完好率始终保持100%。
同时,夏俊琪也在实践中自学西班牙语。面对现场翻译不足的情况,他提前整理采购所需词汇,边学边用。经过两年多积累,现已能独立用西语沟通,实现材料采购无需翻译。
如今,夏俊琪已完全融入当地工作环境。他说:“在这片土地上,我不仅守住了设备,也收获了友谊。”他笑称,常年吃蔬菜沙拉反而让他这位60后保持了良好体型,越来越享受在厄瓜多尔“好心情,好胃口”的生活。
来源:《工人日报》(2014年05月23日 07版)□文/图 本报记者 邹明强 通讯员 孙继军


