里约奥运筹备实况:安全、场馆与服务三大挑战
军警联合保障安保,场馆赶工完成,软件服务仍存短板
巴西里约热内卢作为奥运主办城市,面临经济衰退、政治动荡与治安压力等多重挑战,引发全球关注。随着奥运临近,本报记者实地探访,呈现里约真实的筹备情况。
治安:军警联合严阵以待
治安问题曾是里约奥运的最大隐忧。近期发生多起运动员遭盗抢事件,加之警察与消防员因薪资拖欠在机场举牌抗议“欢迎来到地狱”,加剧外界担忧。但实际情形显示,相关案件数量有限,抗议行为更多为借势维权。
为确保安全,巴西政府启动最高级别安保机制,由军队与警察全面接管奥运安保。从机场到市区,沿途交通枢纽与场馆周边均有荷枪实弹的军人巡逻。宣传画上手持冲锋枪的军人形象,彰显安保决心。本次共投入约8.8万名军警及消防人员,数量达伦敦奥运会的两倍,有效缓解安全焦虑。
场馆:临阵赶工基本就绪
多个比赛场馆在开幕前仍在紧张施工,奥运村曾因工程问题遭澳大利亚代表团抵制。帆船赛场主舷梯一度部分坍塌,所幸及时修复。记者现场观察发现,部分场地脚手架尚未完全拆除,赶工痕迹明显。
尽管如此,类似情况在往届奥运会亦有先例。雅典曾紧急从中国调派工人,伦敦奥运期间也出现设施故障。目前,里约奥组委称奥运村修复已完成,各项设施运转正常。国际奥委会主席巴赫表示,各赛场与训练场地问题正逐步解决,水上项目水质已符合世卫组织标准。
服务:软件设施亟待提升
主新闻中心与国际转播中心标识不清,引导牌隐蔽,影响记者通行效率,暴露“软件”建设不足。语言服务严重欠缺,奥运班车候车处无英文说明,也缺乏英语引导员,导致误车频发。媒体村服务人员普遍无法使用英语沟通,应急响应困难。
网络服务流程繁琐,虽提供免费WiFi,但注册需填写包括“母亲小名”在内的敏感问题,技术故障时又缺乏现场支持,记者只能集体围堵服务台,处理效率低下。
本文来源:人民日报 记者 张保淑

