【Paysend常见问题解答】

使用Paysend进行国际汇款的用户普遍关注两个核心问题：基础汇款额度是多少？如何申请提升额度以实现大额汇款？以下是官方信息整理，帮助用户清晰了解操作流程。

Q：使用Paysend可以汇款多少？

Paysend规定，从英国或欧元区汇出的资金，每6个月内可累计汇款800英镑或1000欧元，无汇款次数限制。若需在6个月内超过该金额，须提交身份验证材料进行审核。其他国家和地区的用户请参考Paysend官网或App内的具体说明。

Q：如何提升Paysend汇款额度？

用户可通过邮件向kyc@paysend.com提交身份证明文件申请额度提升。Paysend将在收到邮件后三个工作日内回复审核结果，请确保及时查收邮箱。

邮件提交格式要求：
邮件标题填写注册时使用的手机号（含国家区号）；正文注明“increase limit”；附件中上传清晰、完整、未经修改的身份文件照片。

Q：哪些文件可用于额度提升？

以英国及欧元区注册账户为例，其他地区请登录账户查看具体指引。

• 首次提额（身份验证）：通过后额度提升至每6个月4000英镑或5000欧元。可提交以下任一文件：
  护照首页（欧洲用户需同时提供居留卡正反面）、政府签发的身份证（正反面）、驾驶证（照片）。注意：首次使用的证件不可重复用于后续提额。
• 二次提额（住址验证）：通过后额度可达每6个月13000英镑或14000欧元。可提交以下任一文件：
  近三个月水电费账单、本年度Council Tax账单、近三个月银行流水、未使用过的驾驶证、本年度租房合同。
• 第三次提额（资金来源验证）：通过后可突破13000英镑或14000欧元限制。
  可提交：近三个月银行出具的流水（如未用于二次提额），或由雇主开具的收入证明并附最近三个月银行流水。

建议有大额汇款需求的用户提前准备相关材料，并按要求发送至kyc@paysend.com完成额度升级。

Paysend提示：无论汇款金额大小，每笔交易手续费固定为1英镑或1.5欧元，费用透明，到账快速。