战“疫”期间,拉美途如何应对挑战?
线上学堂开启专业赋能新模式
新冠疫情对旅游业造成巨大冲击,行业整体陷入停滞。面对挑战,拉美途选择主动转型,依托互联网平台推出“拉美途学堂”线上直播课程,聚焦中南美洲及极地旅游目的地的专业知识输出,为同业伙伴与客户持续赋能。
通过系统化分享产品设计理念、线路规划逻辑与实地带团经验,拉美途在特殊时期强化了专业品牌形象,推动服务模式多元化升级。以下是第一期直播课程的精华内容汇总。
1
直播讲师:隋逸
直播题目:大咖精品课:旅游产品思维课
直播时间:此场直播已经结束,可观看回放
作为拉美途创始人,隋逸拥有15年旅游行业经验,多次深入南美、南极及北极地区。她从性价比、峰终体验、锦上添花、持续精进四个维度,深入剖析旅游产品的设计逻辑,分享多年实战心得,广受好评。
2
直播讲师:李婷婷
直播题目:拉美带团早知道
直播时间:此场直播已经结束,可观看回放
拉美途散拼部负责人李婷婷,从业13年,足迹遍及拉丁美洲几乎所有国家。本次课程围绕拉美及极地带团实操经验展开,涵盖行程管理、应急处理、客户服务等关键环节,被誉为业内最专业的带团指导课程之一。
3
直播讲师:陈宇
直播题目:带您走进北纬81度
直播时间:2020.3.17 16:00
线下销售部负责人陈宇曾六次登陆南极大陆,逻辑缜密、服务口碑优异。本次直播分享其2019年8月北极三岛带团经历,并详解北极线路设计要点,内容扎实且讲解生动。
4
直播讲师:车艳娜
直播题目:价格从5万到15万,南极产品通识知多少?
直播时间:2020.3.19 16:00
拉美途副总经理车艳娜深耕南极旅游十余年,全面解读各类南极邮轮差异、航线特点及适配客群。结合中国已成为全球第二大南极游客来源国(2019年突破8000人)的背景,帮助观众系统理解南极旅游产品体系。
5
直播讲师:陈卡卡
直播题目:揭秘厄瓜多尔,一个达尔文与上帝说分手的地方
直播时间:2020.3.24 16:00
南北极大项目负责人陈卡卡系统介绍厄瓜多尔——这个横跨赤道、地貌丰富、物种多样的南美国家。课程涵盖地理特征、生态亮点及其作为《物种起源》灵感来源地的历史意义,展现其作为高端自然旅行目的地的独特价值。
6
直播讲师:李会玲
直播题目:解读 “沃德”全套房邮轮,探索纯粹南极
直播时间:2020.3.26 10:30
作为沃德邮轮项目的操盘手,李会玲深度解析该品牌全新上线的2条基础线+8条延伸线产品体系。从衣、食、住、行、游、购、娱七个维度,全面解读沃德全套房邮轮的服务标准与南极旅行体验。
7
直播讲师:毛北辰
直播题目:午夜阳光南极“终极”之旅分享及南美签证概述
直播时间:2020.3.31 16:00
线上部门经理毛北辰分享其参与“午夜阳光号”最后一次南极包船航次的经历,记录该船首次穿越南极圈的历史时刻。同时,结合其南美签证专家身份,系统讲解主要南美国家签证流程、准备材料及时长,助力出行规划。
所有课程直播结束后均支持无限次回看。未来,拉美途将持续推出系列专业课程,输出更多行业干货。
疫情既是挑战,也是机遇。拉美途通过线上化、专业化服务创新,积极应对行业变局,致力于成为中南美洲及极地旅游领域的标杆服务商。
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拉美&南极北极旅游专线服务商
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