哥斯达黎加电子商务发展现状与挑战

拉美电商快速崛起，哥斯达黎加面临转型机遇

据当地《自由新闻报》消息，近年来拉丁美洲电子商务快速发展。2012年，该地区电商贸易额占GDP的0.76%；2013年同比增长20%。国际咨询公司eMarketer预计，2014年拉美电商交易规模将突破540亿美元。

哥斯达黎加紧随区域发展趋势，2012年电商交易额达38.8亿美元，同比增长近30%，占中美洲电商总额（105.1亿美元）的37%。消费者主要购买出行类商品，其次为电子产品和服装。根据哥斯达黎加大学发布的《哥斯达黎加通往信息和知识社会道路》报告，该国电子商务始于1991年国家股票市场的初步尝试，2000年后进入快速发展阶段。圣何塞大都市区（GAM）网络交易使用率最高，达20%。在用户结构方面，18岁以上年轻人中有23.1%参与电商购物，18岁以下青少年占比14.6%，男性使用比例较女性高出8.8%。

随着国民银行及圣何塞BAC等金融机构为网络商户提供支付支持，哥斯达黎加电商取得显著进展。但电子市场公司InterNexo主席Fervoy指出，当前电商仍处于从“产品展示”向“在线交易”过渡的阶段，物流交付效率和服务模式仍有提升空间。主要瓶颈在于支付体系不完善，消费者对个人信息安全及信用卡在线使用信心不足。智能手机普及推动了电商爆发式增长，同时也带来新的发展挑战。

Fervoy强调，随着其他中美洲国家数字化水平不断提升，哥斯达黎加在网络便利性和消费者购买力方面的相对优势正在减弱。这一趋势或将促使本国企业加快布局区域市场，拓展覆盖整个中美洲的电商业务。

来源：商务部网站