拉美旅游加速拥抱中国市场

交通、签证与服务升级，推动中国游客赴拉美旅行潜力释放

第三届世界旅游市场拉美展览会于4月22日至24日在巴西圣保罗举行，吸引了来自拉美及美国、泰国、土耳其等国的约1300个展商和1.5万名旅游业高管参与。尽管目前中国并非拉美主要客源国，但多数参展方均表示看好中国市场，期待吸引更多中国游客。

拉丁美洲地域辽阔，涵盖30多个国家，总面积超2000万平方公里，拥有世界最大雨林、流量最大河流、最高海拔首都等独特资源，文化底蕴深厚，旅游资源丰富。然而，根据《中国公民出境（城市）旅游消费市场调查报告》，中国游客最青睐的十大出境游目的地中，尚无拉美城市入选。

当前，中国游客赴拉美旅行仍面临多重障碍。首先是签证手续繁琐，重庆某旅行社负责人胡梦洁指出，拉美多国签证需公证、双认证及面试，流程复杂，她本人亦在出发前一日才获签。其次是出行成本高，因地理距离遥远，往返飞行时间普遍超过20小时，且缺乏直航线路，导致机票价格高昂，即使淡季12天行程人均费用仍超3万元。此外，行程周期长，通常需10天以上，对以70后、80后为主的出境游客群体而言时间压力较大。语言障碍（西语、葡语为主）及部分国家治安问题也影响了游客决策。

尽管如此，拉美对中国市场的重视正显著提升。近年来，随着2014年巴西世界杯、国内“南极游”升温，中国游客对拉美的关注度逐步上升。古巴Cubanacan旅游集团专家马里亚诺透露，今年赴古巴的中国游客已达约9000人次，全年有望突破2.5万。展会期间，胡梦洁收到大量来自朋友圈的咨询，已有客户确定报名参团。

多国正积极优化对华旅游政策。古巴将于今年9月开通哈瓦那至上海直航；阿根廷拟简化中国游客签证流程，新政策或将实现“极简申请”；巴哈马已与中国实施互免签证协议，中国公民持有效护照可免签停留30天。

旅游产业链也在主动对接中国市场。智利多家酒店员工开始学习中文，以提升服务体验；巴西圣保罗亚马逊旅行社负责人刘皓表示，当地酒店纷纷配备电热水壶等符合中国游客习惯的设施，合作态度由被动转为主动，行业高层频繁寻求与中国机构对接。

展望未来，中巴经贸往来日益密切，带动商务旅行增长。2016年里约奥运会预计将再次掀起中国游客赴南美热潮，不仅限于巴西，阿根廷、秘鲁等周边国家也将受益。

来源：人民日报 驻巴西记者 侯露露