Pix支付席卷巴西零售市场，或将取代传统账单

交易量激增、手续费更低，Pix正重塑巴西数字支付生态

Pix自2020年推出以来，迅速成为巴西主流支付方式，显著提升个人与企业间资金流转效率，冲击传统DOC和TED转账模式。如今，银行账单（Boleto）正面临被Pix取代的挑战。

据巴西中央银行数据，2022年9月Pix在个人与企业间的交易达4.3亿次，同比增长225%。全年交易总量从489亿次增至917亿次，接近翻倍。截至当年9月，交易金额已达6800亿雷亚尔，年底有望突破1万亿雷亚尔。

尽管单笔交易金额增长不及数量增速，反映出小额支付占比上升，但其高转化率和即时到账优势使其广受零售业青睐。巴西电子商务协会（ABComm）数据显示，采用银行账单支付的订单中，高达50%因消费者反悔而取消；而Pix可有效降低此类风险。

支付公司Adyen报告指出，52%的巴西消费者曾因无法使用偏好的支付方式放弃购买。Pix的灵活性正好满足这一需求，且手续费低于信用卡，资金实时到账，大幅提升商家运营效率。

Gmattos研究显示，Pix在支付方式中的接受度已升至76.3%，仅次于Boleto位列第二。该机构预测未来几年接受率将达92%，远高于2021年初的16.9%。

在Mercado Livre平台，今年第二季度Pix使用量同比扩张130%，同期Boleto支付下降33%。三星、耐克、Hering等品牌官方店均已接入Pix。其关联支付服务Mercado Pago约四分之一交易通过Pix完成，并为Pague Menos药房、C&A等实体门店提供支持。

Mercado Pago支付业务主管Daniel Davanço预计，支持Pix的商家销售额将比未接入者高出20%至25%。“Pix网络支付转化率已超75%，极大优化用户体验。”

大型零售商如Via、Casas Bahia、Ponto已全面支持Pix，并用于债务重组等场景。Magazine Luiza除在其电商平台启用Pix外，正探索更便捷的“支付发起人”（iniciador de pagamento）模式，以减少用户操作步骤。

FCamara集团开放金融负责人Lorain Pazzetto表示：“Boleto将逐渐边缘化，越来越多企业倾向向Pix迁移。”她指出，即使节省0.1%手续费，对大规模商户而言也意味着百万级成本节约。

Capco调研显示，94%受访者使用过Pix，主要用于线上购物（67%）、缴费（66%）、餐饮消费（60%）及超市支付（43%）。Pix的应用已超越电商，深入日常生活。

目前分期付款仍由信用卡主导，但部分企业开始尝试Pix结合信用卡分期。例如RecargaPay允许用户通过Pix一次性付款给商户，再在平台分期偿还。该公司称，此类交易在过去一年增长两倍，虽仍有手续费，但用户接受度较高。

Magalu金融科技运营负责人Robson Dantas认为，“支付发起人”模式体验更优，有望进一步降低交易撤销率。Mercado Pago等平台也已启动相关测试。