布宜诺斯艾利斯市民可拍照举报违章停车

“BA 147”新应用提升投诉效率，年收近5万起举报

自2010年起，布宜诺斯艾利斯市政府推行市民协同管理机制，允许公众通过拍照方式举报路边违章停车行为。近年来，该举措成效显著，日均收到超60起有效投诉。

初期，投诉通过指定邮箱提交，但因照片清晰度不足或时间、地点信息不全，有效投诉量逐渐下降。为提升效率，政府于2014年推出专用手机应用，并在去年完成升级优化，简化上传流程，规范数据格式，大幅提高处理效率。

截至目前，相关应用下载量已达7.9万次。新版“BA 147”应用程序上线后，用户亦可通过该平台直接提交违章举报。

2023年，市政府共接获市民举报46,579起，其中50.5%符合处罚标准，涉事车主均已收到罚单。主要违停行为包括占用道路出口及人行道停车，严重影响行人通行，尤其阻碍无障碍通道使用。