阿根廷Itaú银行推新工具Itaú Key 支持通过WhatsApp即时转账

顺应移动端使用趋势，简化汇款流程，提升用户体验

阿根廷居民手机上网时间持续增长。ComScore数据显示，当地用户每年通过手机上网时长约为6500分钟，显著高于美国、英国和巴西等国。WhatsApp成为阿根廷最受欢迎的社交应用，使用率超越Google Play和YouTube。

为适应用户行为变化，Itaú银行宣布推出全新工具Itaú Key，支持客户通过WhatsApp、短信、社交媒体及电子邮件等渠道实现即时转账。该功能旨在提升操作便捷性，满足用户对高效金融服务的需求。

Itaú Key是一款兼容安卓系统的虚拟键盘，iOS版本即将上线。用户可使用现有Itaú账户登录，同步手机联系人并绑定其CBU（银行账户代码），即使对方使用其他银行账户亦可完成转账。初期单笔转账上限为9500比索（相当于最低工资标准），交易完成后将自动生成PDF凭证。

Itaú银行系统与数字运营总监鲁道夫•里奇表示：“用户追求简单快捷的操作体验。我们致力于在客户需要时随时随地提供服务，增强互动效率。”

目前，Itaú银行在阿根廷拥有50万客户，其中20万人使用移动银行服务，同比增长84%。里奇预计，移动端用户将迅速采纳这一新功能。

Itaú Key开发历时六个月，是银行2016至2019年期间投入3000万美元数字化战略的一部分，旨在巩固其在拉美金融市场的领先地位，并吸引年轻一代用户。此举也回应了新兴虚拟银行（如Brubank、TSA Banking、Wilobank）、个人理财应用（如Ualá）以及传统业务线上化进程带来的行业竞争。