华为阿根廷“一比索购机”促销被指违法 面临高额罚款

数百人排队抢购低价手机，布市消协指控其涉嫌误导消费者并构成“恶劣对待”

阿根廷周刊10月3日讯 华为阿根廷分公司于10月1日推出“一比索购智能手机”促销活动，引发数百名市民在布宜诺斯艾利斯市中心门店前长时间排队，部分民众甚至提前数日露营等候。尽管该活动造成巨大市场反响，但布宜诺斯艾利斯市政府消费者保护协会认定其涉嫌违法，已启动调查程序。

据消保协会通报，华为此次营销行为违反了布市法律第4.389条，该条款明确禁止商业机构让消费者在户外长时间排队，视为“虐待”和“有违体面待遇”。活动现场设置围栏引导长队，被认定为对消费者的不当对待。

此外，根据阿根廷国家《消费者保护法》第24.240条，企业须提供公平、有尊严的服务，避免使消费者陷入尴尬境地。消协指出，华为仅提供300台特价手机，却吸引逾600人参与，实际履约能力与宣传严重不符，构成不公平营销。

消协还指控华为广告存在误导性，涉嫌违反《公平交易法》第22.802条。相关推广页面未清晰列明活动规则及限制条件，属于“隐匿信息误导消费者”。目前，未能以一比索购得手机但收到确认邮件的消费者，可向消协投诉，要求华为履行承诺。

华为方面回应称，活动中提供了饮水和咖啡等基本服务，否认存在侮辱或不当行为，并表示将积极配合调查。根据程序，华为有10天时间提交申辩材料。若未能证明合规，将面临最高五百万比索罚款，并需对受影响消费者进行赔偿。