布宜诺斯艾利斯将开通147热线受理警方渎职投诉

市民可实名举报警察违规行为，推动警务透明化改革

据布宜诺斯艾利斯市安全和司法部消息，自9月下旬起，市民可通过147电话热线的公民事务处理系统（SUACI）对警方渎职行为进行投诉，进一步推进城市警察管理透明化。

该热线面向所有市民开放，任何人均可举报警察的违规或执法不当行为。举报需提供实名信息、联系方式（电话或邮箱）以及事件的具体经过，以便相关部门开展调查。

布市司法部官员马丁·欧卡珀表示，此举旨在拓宽市民与政府的沟通渠道，提升警察服务质量。安全部门强调，市民是监督执法最有效的力量，而投诉热线是最便捷高效的反馈方式。

通过该机制，有关部门可快速获取举报涉及的身份信息、事发过程、相关人员及车辆信息（包括车牌号或警号），提高调查效率。

可投诉事项包括：贿赂、性别暴力、毒品问题、滥用职权、威胁、暴力执法以及特定区域警力不足等。

投诉提交后，城市警察管理透明化办公室将根据案件严重程度启动处理程序，由专职调查人员介入，并在必要时与举报人联系核实情况。