阿根廷海淘“门到门”服务受限 海关扣押包裹引争议

政策未变但执行现分歧，用户反映需自提包裹，新规收费曾短暂露面

去年，阿根廷推出国际网购“门到门”送货服务，极大便利了海淘消费者。然而近期，大量用户反映，原本可直送上门的包裹被海关扣留，必须亲自前往指定地点提取，引发广泛关注。

据社交平台多位常购海外商品的用户反馈，尽管选择的是“门到门”配送，其包裹仍被滞留海关，并收到通知要求现场领取。布宜诺斯艾利斯市雷迪罗区海关办事处（位于Letonia街与Antártida Argentina大道交口）成为主要取件点，但现场排队耗时较长，给用户带来不便。

对此，阿根廷联邦公共收入管理局（AFIP）回应称，相关政策并未调整，现行规定依然有效。根据年初规定：单笔订单含运费、保险费不超过25美元的商品，经阿根廷邮政运输可免申报直接送达；价值200美元以内、重量不超过2公斤的包裹，则需在线提交入境宣誓声明并缴纳相应关税（税率为商品价值的50%，含运费），同时支付140比索配送费。

然而，部分用户反映系统存在矛盾——一些符合免申报条件的包裹仍被要求填写宣誓声明，且系统频繁提示身份证号码无效，导致流程受阻。

AFIP方面解释，虽政策未变，但海关有权基于筛选机制，将部分包裹转至雷迪罗邮局处理，进而改变配送方式。

值得注意的是，今年7月，AFIP官网曾短暂发布通知，拟对低于25美元的免税包裹征收70比索的“国际航运管理费”，并要求通过阿根廷邮政epago系统支付。但该公告数小时内被撤下，相关支付通道亦无法使用。邮政部门承认此举为“草率发布”，细节尚未敲定。

有分析指出，当前包裹滞留或与此项拟议收费有关，可能是为后续实施新费用做准备。此前政府曾通过强制自提方式限制境外购物，以控制外汇流出。

目前，AFIP坚称规则未变，但实际执行与用户预期存在落差，海淘便利性面临考验。