中国电商三巨头占据智利市场超五成份额

速卖通、希音、特姆凭借价格与物流优势快速扩张，拉美电商潜力持续释放

▲去年，阿里速卖通、希音和特姆三家中企在智利跨境电商网购市场占有率超五成。智利《金融日报》

据智利消费品与零售业咨询公司KawesLab发布的报告，2023年，阿里速卖通、希音（Shein）和特姆（Temu）三家中国跨境电商企业在智利市场的占有率合计达51%，已占据半壁江山。

其中，阿里速卖通以35%的市场份额位居第一，较2021年的26%和2022年的32%持续攀升。希音以13%的份额位列第三，紧随亚马逊（18%）之后。拼多多旗下的特姆于2023年下半年进入智利，迅速抢占3%市场份额。

希音自2008年成立以来，采用“工厂直供消费者”模式，并基于消费趋势动态调整产品线，日均上新可达2000至10000款。特姆沿用相似模式，依托低价策略快速打开市场。

KawesLab首席执行官克里斯蒂安·奥罗斯指出，三家企业成功的关键在于：享受跨境小额包裹免税政策、发货效率高、价格极具竞争力。他同时表示，智利外贸将持续增长，电商市场吸引力强劲，未来将吸引更多国际企业布局。

近年来，智利电商快速发展，得益于互联网普及、智能手机广泛使用及消费习惯转变。作为拉美增长最快的电商市场之一，其主要特点包括：

市场规模持续扩大：消费者在线购物接受度提升，电商销售额稳步增长；
平台格局多元：Mercado Libre为本土主导平台，Falabella、Ripley等传统零售商电商业务发展成熟，亚马逊、速卖通等国际平台亦具影响力；
支付方式丰富：支持信用卡、借记卡、电子钱包（如Mercado Pago）、银行转账及现金支付（如Khipu、Servipag）；
物流体系完善：城市地区配送高效，次日达普遍，部分企业探索无人机配送等新技术；
移动电商崛起：移动端成为主要购物渠道，平台纷纷优化手机用户体验；
消费者理性决策：购前注重比价与评价参考，促销活动对转化影响显著；
政策支持力度大：政府推动数字经济发展，鼓励电子支付与电商创新；
仍存发展挑战：跨境合规复杂、消费者信任建设、偏远地区配送成本高等问题待解。