雀巢因误导性广告被巴西消保机构罚款1300万雷亚尔
涉事产品已停产,公司称广告合规并拟提起上诉
巴西圣保罗消费者保护机构(Procon-SP)近日对雀巢公司处以最高达1300万雷亚尔的罚款,原因系其多款产品包装存在误导性广告,成分标注与实际不符。涉事产品包括雀巢燕麦蜂蜜饼干、牛奶蜂蜜饼干及可可燕麦蜂蜜饼干,目前均已停产。
据巴西国家通讯社报道,Procon-SP在检查中发现,一款名为“混合奶油”的产品包装显著标注为“雀巢奶油”,但实际成分为奶油与乳清混合物,并非传统意义上的纯奶油,涉嫌违反《消费者保护法》第56条。
雀巢回应称,上述产品自2022年起陆续退出市场,混合奶油也已于2023年停止销售。公司强调其广告宣传始终遵守巴西法律法规,符合道德与透明度要求,并表示将依法提起上诉。
此外,Procon-SP于4月24日发布复活节期间商品抽查报告,共检查圣保罗州493家商铺。其中,首府圣保罗市违规率为16%(31家),主要问题为价格标签缺失、配料表不规范及未标注麸质信息;内陆及沿海城市违规率达44%(131家),主要问题为缺少保质期信息和价格标识不全。

