YCloud推出TP合作伙伴方案，强化WhatsApp Bot与Inbox功能
新增TP伙伴计划、Bot打标签与退订组件，支持Inbox主动建联，助力企业高效运营WhatsApp私域
本期更新速览：
- TP合作伙伴方案正式上线；
- Bot组件新增打标签、退订功能；
- Inbox支持主动新建对话。
1. TP合作伙伴方案正式上线
YCloud正式推出YCloud Tech Provider（TP伙伴）合作伙伴方案，赋能独立软件开发商（ISV）和系统集成商（SI）以自身品牌向客户提供WhatsApp API服务，客户无需知晓或注册YCloud平台。
该方案使合作伙伴可像官方BSP（Business Solution Provider）一样，独立运营WhatsApp通信能力，实现品牌白标化服务，拓展企业级客户市场。
2. Bot组件新增：打标签、退订
为进一步提升自动化运营能力，YCloud在WhatsApp Bot中新增打标签与退订两大组件。
打标签
当用户与Bot互动达到特定条件或节点时，系统可自动为其WhatsApp账号打上标签。适用于会员加入、客户意向分级、渠道来源识别等精细化运营场景。
退订
Bot通过关键词识别用户退订意图后，将自动将其加入退订名单，并在后续营销任务中过滤，避免骚扰投诉，提升合规性与用户体验。
3. Inbox支持主动新建对话
客服或销售可在Inbox中主动为尚未建立会话的客户创建新对话，实现高效触达。
- 客服主动确认新订单地址；
- 针对异常订单客户发起沟通；
- 销售对留资客户第一时间打招呼。
产品规划预告
- 即将推出WhatsApp广告点击解决方案，打通Facebook、Instagram至WhatsApp的广告链路，实现一站式转化监控；
- 持续优化Inbox与Bot功能，支持大规模客服接待、1对1销售及私域用户运营；
- 推进WhatsApp数据合规建设，计划支持消息数据静态存储位置控制，满足不同国家和地区的数据监管要求。
