近日,市民张女士将一面印着“拾金不昧 品德高尚”的锦旗,郑重地送到工作人员手中。锦旗虽轻,却承载着她对20路驾驶员石帮磊师傅最诚挚的谢意,更诉说着一段温暖人心的公交故事。

事情要从1月8日说起。攀枝花公交20路驾驶员石帮磊像往常一样,在完成运营任务后,仔细对车厢进行例行检查、卫生清扫时,他发现了座位上遗失的手表,没有丝毫犹豫,第一时间将手表交给了调度员妥善保管。
当天晚上,张女士发现孩子放学回家后耷拉着脑袋,一言不发,情绪格外低落,她耐下心反复询问,孩子才红着眼眶哽咽吐露心事,随身携带的手表弄丢了。这块手表虽在价格上不算昂贵,但对孩子而言却有着特殊的意义。
张女士抱着试一试的心态,联系到炳三区公交场站调度员寻求帮助。调度员听闻后,第一时间放下手中事务,一边耐心细致地安抚张女士焦急的情绪,一边仔细询问乘车信息和手表的相关信息,在完整记录下所有细节后,调度员立刻对妥善保管的遗失物品展开精准核查,找到疑似手表后,立即联系张女士前来认领。
一面锦旗,是一份沉甸甸的认可;一次善举,是一缕照亮人心的暖阳。石帮磊师傅用自己最平凡的举动,在小小的公交车厢里传递着大大的温暖,让每一位乘客感受到攀枝花公交人的责任与担当,也让城市的文明底色,愈发鲜亮动人。
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|供稿:运营服务中心
|编辑:杨仁芝、陈建成
|审核:陈绪祥、王作东
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