YCloud与Mixdesk达成战略合作 共推中国出海企业社交化营销升级

双方将整合跨境通信与AI客服技术，打造全渠道客户互动解决方案

作为全球领先的通信解决方案提供商，YCloud始终致力于为出海企业提供高效的营销与信息沟通服务，助力企业通过WhatsApp商业平台实现全球客户精准触达与业务增长。

近日，YCloud与全球AI客户服务解决方案提供商美洽旗下出海品牌Mixdesk正式达成战略合作。双方将整合核心技术资源，联合推出面向中国出海企业的全渠道社交化营销与客户服务解决方案，加速中国品牌全球化布局。

YCloud是WhatsApp官方Select级商业解决方案合作伙伴，具备强大的技术能力与行业服务经验，可帮助企业快速接入WhatsApp营销体系，实现高效客户沟通与业务拓展。团队持续跟进WhatsApp商业化进程，提供具有竞争力的消息通信解决方案。

Mixdesk是美洽于2024年7月推出的专注出海服务的子品牌，依托自研AI Agent技术，提供AI驱动的全渠道社交化营销与客户服务解决方案，支持WhatsApp、Facebook、Instagram、Line等多平台统一管理，实现与全球客户的无缝连接。

此次合作，YCloud与Mixdesk将深度融合跨境通信能力和AI客服技术，构建从客户增长、消息群发到多平台沟通管理的一站式服务体系，助力企业实现智能化客户互动，精准推送个性化营销内容，在关键节点有效传递品牌价值。

WhatsApp作为全球主流即时通信工具，月活跃用户超25亿，消息平均阅读率达98%。借助YCloud与Mixdesk的联合方案，企业不仅能高效管理多渠道沟通，还可通过AI实现客户服务自动化与个性化，全面提升全球客户体验。

未来，YCloud将持续聚焦全球通信技术创新，携手Mixdesk等生态伙伴，赋能更多中国企业出海拓展，开启高效增长新篇章。