Shopify Journey、Calling API上线，Inbox Analytics统计优化完成
YCloud多项功能重磅更新，助力跨境电商高效运营
Shopify Journey 功能正式上线
通过集成 Shopify 事件与 Journey 自动化工具，商家可在催付、COD订单确认、订单取消等关键业务场景中提升用户体验，有效提高付款转化率。目前系统已支持以下5种应用场景：
- 催付：针对未支付订单，自动通过 WhatsApp 发送提醒消息，助力店铺提升成交率。
- COD 订单确认：当产生货到付款（COD）订单时，系统自动发送含确认按钮的 WhatsApp 消息，客户点击后订单即标记为“已确认”，提升履约效率。
- 取消订单：订单状态变更为“取消”时，自动向客户推送 WhatsApp 通知，增强服务透明度。
- 订单履约：订单完成履约后，系统自动发送通知，及时同步物流进展。
- 下单提醒：用户完成下单后，即时通过 WhatsApp 推送确认消息，提升客户信任感。
WhatsApp Calling API 正式上线
WhatsApp Calling API 已全面上线，当前支持印度、印度尼西亚、墨西哥、巴西地区的商业号码进行呼入与呼出调用。企业可通过API实现语音通话能力接入，进一步完善客户服务闭环。相关支持包括：
- 完整的调用逻辑说明文档
- 详细的呼入、呼出接口文档
- 本地测试 Demo 提供
如需试用，请联系客户经理完成授权配置。
Inbox Analytics 统计功能优化完成
Inbox Analytics 现已完成统计维度细化与界面体验升级，帮助管理员更高效掌握会话数据。主要优化内容包括：
- 新增“未分配会话”独立统计模块，便于识别待处理任务；
- 在 Teams 菜单下展示各团队及坐席的具体应答情况，支持一屏对比分析；
- 增加会话标签筛选功能，提升数据检索精准度。
为什么要选择YCloud？
YCloud 是您可信赖的 WhatsApp Business 解决方案服务商，具备以下核心优势：
- Meta 官方认证 BSP（Business Solution Provider）
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