玫斯品牌经理阿布：宠物店选好粮，把流量变留量|LUMI巡讲济南站

01 流量困境：电商冲击与信任成本

线下门店及经销商普遍遭遇流量瓶颈。电商一键比价功能吸引消费者转向线上低价渠道，线下流量骤减；同时，消费者对产品品质的信任门槛逐渐提高。

02 客户价值：精准服务增强忠诚度

每个顾客都至关重要。选品失误可能损害宠物健康，引发客户对产品质量的质疑，进而影响其他服务收入。

03 核心优势：线下购物的独特价值

宠物主选择线下购买的主要原因包括即时安全感和快速定制化：

• 即时安全感：同城一小时达、F2F熟人经济以及闪速售后等服务确保客户需求得到迅速响应。
• 快速定制化：根据宠物健康需求细分产品，如易消化猫粮或低脂猫粮。

04 选粮方法：“6S选粮模型”

科学高效选粮可参考以下六点：

1. 用户思维：评估产品卖点与配料表真实性。
2. 营养成分值：关注实测数据而非仅包装承诺。
3. 内容物表观：通过气味、颗粒硬度鉴别品质。
4. 品牌实力：考察研发投入、生产设备及品控管理。
5. 喂养体验：观察宠物进食及排泄状态。
6. 配套服务：评估售后服务及控价体系。

05 玫斯品牌实力

玫斯致力于提供高品质产品和服务：

• 采用高品质原料供应商。
• 配备全球顶尖设备，年产能8万吨。

06 玫斯坚持理念

自成立以来，玫斯秉持四个坚持：

• 自有资本运作。
• 自有工厂专注品牌。
• 鲜肉注浆工艺。
• 长期主义服务终端。