中通快递标快服务升级：66城承诺送货上门不上必赔
6月28日消息，尽管小区门口已有快递柜或快递驿站，但对有上门送货需求的用户来说，部分快递员未经同意直接将快递放入代收点的行为仍令人困扰。
今日，中通快递宣布标快服务全面升级，在全国66个大中型城市推出“标快送货上门，承诺不上必赔”服务。[1]
赔付规则与服务范围
据介绍，“标快不上门赔付”上线后，在这66个城市内，若中通标快出现未按标准送货上门或未经客户允许投递至代收点的情况，收件人可通过中通快递小程序在线投诉、签收问卷等渠道反馈，中通客服将在24小时内核实。
核实无误后，将赔付收件人一张6元标快无门槛优惠券，可用于下次下单时使用（支持在中通快递小程序、微信公众号、支付宝小程序、百度小程序下单并线上支付）。
需要注意的是，以下情况不纳入不上门理赔范围：
- 用户主动要求放置在代收点（驿站、快递超市、快递柜等）；
- 通过小程序设置投递代收点、电联勿扰、多次电联无法接通；
- 发件方要求放置代收点；
- 收件地址为代收点。
据悉，首批“不上门必赔”覆盖的城市包括上海、广州、深圳、北京、福州、合肥、郑州、沈阳、厦门、太原、昆明、天津、无锡、西安等66个城市。
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