贷款直播火热，消费者需警惕风险
金融产品“带货”热潮引发担忧
近期，《中国消费者报》记者发现，短视频平台上出现了不少金融机构的贷款直播活动。参与其中的既有宁波银行、网商银行、微众银行等银行机构，也有马上消费金融等持牌消费金融机构，还有奇富科技等助贷平台。
从直播内容来看，吸引新客户是贷款直播的主要目的。例如，宁波银行“宁来花”直播间推出新人首期单利3.6%的优惠利率；马上消费金融“安逸花”直播间提供“新客首期利息5折券”。
博通咨询金融行业资深研究员王蓬博表示，贷款直播主要是获取客户或流量的一种手段，核心目的是降低成本。
潜在问题与法律风险
然而，“带货”贷款产品也引发了个人信息泄露、宣传误导、非理性借贷等问题的担忧。记者发现，直播间主播往往对网友留言含糊其辞，仅强调限时优惠催促申请。同时，各类优惠信息以醒目方式展示，而风险提示和免责条款则被隐藏于不显眼处。
北京市京师律师事务所合伙人卢鼎亮律师指出，通过网络推广销售贷款产品容易存在以下问题：
- 是否如实告知消费者贷款产品的基本信息？
- 是否区分贷款机构、助贷机构及中介服务机构？
- 直播平台是否清晰展示贷款产品提供者名称或相关标识？
如果答案是否定的，则可能侵犯消费者的知情权和选择权。
北京寻真律师事务所律师王德怡则认为，直播带货作为贷款产品的引流手段，本质是一种代销形式，应当以开放心态面对新生事物，出现问题时加以规范即可。
监管部门的关注
原银保监会于2020年10月28日发布《关于防范金融直播营销有关风险的提示》，明确指出金融直播营销存在两大主要风险：一是主体混乱可能隐藏诈骗风险；二是行为存在销售误导风险。
中央财经大学证券期货研究所研究员杨海平建议，鉴于贷款产品的特殊性，监管部门应对贷款直播进行规范，包括将贷款直播纳入银行合规管理体系、审查直播内容真实性、倡导理性借贷文化，并要求助贷机构必须经银行授权并事前审查直播内容。
消费者注意事项
在法律尚未明确规范的情况下，消费者在直播间贷款时需要注意：
- 核实贷款金融机构的产品信息及直播内容与合同条款的一致性，关注关键信息如贷款期限、利率收费、风险提示等。
- 警惕默认开通或一键开通的方式，避免不合理限制个人信息查询及使用范围。
- 注意是否存在不合理费用如砍头息、中介费、信息服务费等。
王德怡提醒，消费者应根据自身实际需求和还款能力申请贷款，并通过正规渠道如商业银行客服核实链接真实性，防止无资质机构违法经营和网络诈骗。
来源：中国消费者报·中国消费网
作者：聂国春
编辑：李晓雨
监制：何永鹏、任震宇