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欧洲站点的本土账号,在近期遭遇平台多轮合规核查。最近一个月账号安全问题成为核心的讨论点!
亚马逊针对欧洲本土号发起密集验证,涉及资金冻结、账户停用等风险,且审核流程较以往严苛了不少,有部分卖家陷入 “提交无门、审核无期” 的困境。
在12 月中旬启动的首轮验证以高资金规模账户为核心,资金储备 10 万欧元以上的账户触发概率提升,部分运营数月的成熟账号同步中招。
与常规 KYC 不同,本轮核查中大量账户未收到审核邮件,后台亦无资料提交入口,仅能通过开 case 等待平台响应。
在元旦放假回来后,大量的加拿大、巴西站点的账号也触发了验证。从平台后台提示来看,停用原因指向 “系统检测到账户长期无销售记录”,恢复激活的核心要求为更新关键账户信息 —— 包括收款方式、身份资料等核心字段,完成验证流程后方可重新启用账户。
具体的内容,可以点击下方图片查看以往文章
第三轮聚焦英国及北爱地区账号
平台通过两类通知定向处置:一类以“协议第 3 条” 为由停用账户,要求补充身份验证文件;另一类以 “政策违规” 暂停权限,开放重新激活入口。目前多数卖家已完成材料提交,但审核结果尚未公示。

1.核心阻滞因素
从提供的图片看到,这次审核通过率偏低的关键在于 SAP(卖家滥用预防团队)的风险定性。多数被查账户被判定为 “通过第三方渠道获取账号的高风险主体”,这一标签直接提升了审核通过难度。部分账号即便收到 “审核通过” 的绩效通知,资金提取仍受限制,实则账户层面的风控限制尚未解除。

2.材料要求的关键升级
公司章程与银行认证信函(CBL)成为核心要件。
其中 CBL 作为近三个月新增的审核维度,要求极为明确:需在 180 天内开具,包含银行标识、官方签署或盖章,同时明确账户持有人姓名、住址及账户号码等核心信息,且必须与后台备案信息完全一致。
若无法获得本土法人配合完成材料制备,账户基本失去恢复可能。
可想言之。在选择账号时,法人的配合度有多么的重要!

针对不同审核状态,其中“转视频验证” 应该是通过率较高的路径,前提是法人真实、资料一致且能配合验证流程:
对于资金冻结但未开放提交入口的账户,需保持耐心等待系统逐步开放通道,期间切勿擅自修改账户信息。
已开放入口的账户应优先提交最新、完整的真实材料,重点确保 CBL 与公司章程的合规性。
后台显示“deactivated” 但未收到清退通知的账户,属于 “假死状态”,后续存在升级为视频验证的可能性,建议密切关注平台通知。
KYC 通过后仍未解除资金限制的账户,本质处于风控过渡阶段,需持续跟进 KYC 团队进度,避免重复提交材料。
平台风控现已成为一种常态化的存在。
卖家所面临的挑战,本质上已不再单纯是补充材料,而是需要向平台证明:其业务主体真实可信、控制权清晰无争议、资金与经营路径完整且具备可追溯性。
根本的应对策略,是将合规能力化为运营体系的一部分。
这意味着,店铺需达到这样一种状态:当平台提出质询时,能够即刻响应,迅速调取所有必要文件;能够清晰阐释,以完整的逻辑说明业务运作的每个环节;能够提供证据,凭借前后一致的详实记录证明自身的合规性。
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