来源/快递观察家(ID:exobserver)
作者/晴空
随着行业增速见顶、政策监管趋严、即时零售兴起及内部竞争加剧,一线快递网点正面临前所未有的生存压力。曾经“躺赚”的时代已结束,许多加盟商陷入经营困境,甚至选择退出。
“干了10年网点,第一次这么强烈地不想做了。”一位资深快递人坦言,当前末端运营环境复杂,套路频出,网点负担日益加重。
总部与网点关系失衡
亿豹网调研发现,加盟商对总部的不满持续累积。考核项目繁多、罚款机制严苛,部分企业考核项超300项,成为压在网点头上的“紧箍咒”。总部为完成业绩目标,频繁推行强制性政策,却将经营风险转嫁给末端。
在此背景下,加盟商话语权不断被压缩,逐渐沦为网络品牌的“执行附庸”。一旦出现小问题,缺乏有效沟通渠道,往往演变为重大矛盾,长期积压导致一线信心崩塌。
派费下调凸显博弈困境
进入2026年,部分地区再次传出派费下调两分的消息,反映出总部在成本压力下的谨慎姿态。然而,持续压缩末端利润空间,将进一步削弱网点可持续运营能力。
过去业务高速增长掩盖了矛盾,如今增长放缓、产能过剩,总部与加盟商的利益冲突被彻底激化。
构建命运共同体成破局关键
多家快递企业已提出“全网一体”理念,试图修复合作关系。真正有效的路径在于为加盟商松绑——避免“既要又要还要更要”的管理逻辑,稳定派费水平,优化考核体系,推动价值共创。
建立平等对话机制至关重要。有网点负责人表示:“上次会上提出的考核问题很快得到解决,我才敢放手揽件。” 总部需主动倾听一线声音,针对性提供支持,才能形成良性互动。
政策引导与转型机遇并存
国家邮政局明确要求整治“内卷式”竞争,推进“穿透式”监管,纠正“接诉即罚”等不合理做法,为网点营造更规范的发展环境。
行业洗牌倒逼转型升级。从粗放扩张转向精耕细作,已成为必然趋势。单纯依赖派费、忽视服务与创新的网点终将被淘汰。
未来,合规经营、智能升级、场景融合将成为突围关键。具备前瞻布局能力的网点,有望在变革中抓住新机遇。
没有永远稳赚的生意,只有适配市场的模式。快递行业的可持续发展,离不开总部与加盟商的协同共进。
来源/快递观察家(ID:exobserver)
作者/晴空

