千问App升级后能帮人“办事”了！

今天，阿里巴巴旗下千问App宣布了一次重磅升级：

上线超过400项“办事”能力，并把淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等核心业务接入同一套对话入口。用户用一句话就能完成点外卖、购物、订机票/酒店等操作，支付也可在聊天界面内通过支付宝完成，不再需要反复跳转多个App。

具体来讲，千问App的“AI点外卖”可以通过调用“淘宝闪购”完成选品、定位、生成订单，并在端内拉起“支付宝AI付”完成付款确认；“AI购物”则直接接入淘宝商品库与评价体系，尝试把“买什么、怎么选、值不值得买”这些决策步骤交给模型来做，再把商品卡片与交易闭环一并交付给用户。

这类能力的关键不只是“能搜”，而是“能下单、能支付、能履约”，从产品形态上把AI从“问答助手”推向了“任务执行者”。

千问把交易、支付、履约、出行与本地服务这些高频供给，变成了AI可直接调用的工具箱。当AI能把“下单-付款-送达/出票”跑通，用户才会真正形成新的使用习惯，平台也才有机会把“对话入口”变成新的流量入口。

其实就在过去一周，海外也在把“Agent（智能体）”推向台前：沃尔玛与Google Gemini深化合作，强调在聊天界面里完成更顺滑的购物链路与个性化服务；Anthropic则推出Claude Cowork，试图让AI像“同事”一样处理文件、整理信息并执行一系列生产力任务。

它们共同指向同一个方向：AI竞争的分水岭正在从“谁更会回答”变成“谁更能把事情办完”。不是你会不会聊天，而是你能不能把用户的一件具体事情，真正办到最后一步。

对此，你怎么看？欢迎评论区一起留言交流。

PS：

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