上个季度，1688深入倾听商家反馈，针对开票耗时、理赔压力大、服务费发票难归集、规则更新滞后等经营痛点，围绕“省时间、降成本、稳经营”三大核心目标，推出四项全新能力，助力商家提升效率、降低负担、稳定运营。
自动开票+专属低价，开票更高效
1688联合专业开票服务商，上线“线上订单自动开票+退款自动红冲”功能，显著减少人工操作，提升开票效率。商家还可享受远低于市场价的专属套餐，切实降低开票成本。
自动化开票
买家提交开票申请后，系统秒级响应，自动匹配订单与发票信息，开具合规电子发票。
退款自动红冲
发生退款时，系统自动发起发票红冲申请，无需人工干预，避免税务风险。
灵活兼容多种场景
非平台订单仍支持手工开票，满足多元业务需求。
此外，1688推出「极速开票」服务，开通商家可获得搜索置顶、筛选标识及商品详情页标签等权益，提升采购信任度，抢占B类市场先机。
一站式发票中心，服务费发票轻松归集
12月初，1688上线“发票中心”，整合会员费、推广费、帮卖服务费、先采后付、提前回款等多项服务费用的开票入口，实现统一管理。
通过该功能，商家操作时间预计节省50%以上，有效降低人力成本，同时便于完整归集各类服务发票，提升财务合规性。
阶梯化履约治理，降低理赔压力
自2026年1月起，1688升级《商家发货行为管理规范》，推行“阶梯化管理、分类施策、宽严相济”的治理机制。
- 对因物流波动、临时调整等非主观因素导致的轻微履约问题（如延迟发货），理赔比例由5%下调至3%，减轻偶发情况下的赔付压力；
- 对恶意行为（如空包、欺诈发货）则从严处理，保障诚信商家与买家权益。
此次优化预计每月为商家整体减少约1000万元履约成本，单个商家平均月赔付支出下降20%，助力更稳健经营。
规则变动主动提醒，关键信息一目了然
为帮助商家及时掌握平台政策，1月起在商家工作台上线“规则更新通知”功能。平台发布重要规则或解读时，首页“规则中心”将高亮显示并标注更新提示，确保关键信息直达，避免遗漏。
这一功能提升了规则传递效率，让平台治理更具温度与人性化。
未来，1688将持续倾听商家声音，以产品提效、机制护航、服务连接每一份认真经营的力量，与商家并肩前行，共赴增长。
数据来源：1688平台2025年统计①提效数据为测试效果，仅供参考；②月赔付金额为11.1-11.30数据