远程办公能否常态化？

 

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      新冠疫情迫使全世界的企业员工采用临时性的远程工作，但在疫情以前，已经有越来越多的员工每周至少有一部分时间在家工作，一些企业甚至从成立之初就接受了“在任何地方工作”的理念。就像虚拟线上活动在2020年迅速得到发展一样，疫情加速了整个企业界中地理位置不重要的思维方式，Facebook 和 Twitter 等科技巨头都宣布了永久性的远程工作计划。 

       不过并不是每个人都对这种工作文化的转变感到高兴，Netflix 联合创始人兼联合 CEO 里德·哈斯廷斯在接受《华尔街日报》采访时说：“我看不到任何积极的一面。不能亲自聚在一起，尤其是在国际上，是一个纯粹的负面因素。” 哈斯廷斯预测，随着社会慢慢回归正常，许多公司会采取部分远程工作，但大多数公司会恢复正常工作。

      但是，对于大多数公司来说，远程办公提供了太多的好处，其中最主要的是大大拓宽了人才来源。金融科技巨头Stripe 推出“远程工程中心”以补充其现有的固定地点办公室，这些远程工程中心在一定程度上使远程工作与实体基地处于平等地位，并帮助公司 “挖掘了99.74%的居住在我们前四个中心的大都市以外的天才工程师” 。

       对于很多成熟的公司来说，远程办公并不是什么新鲜事。但远程办公的常态化问题并不仅限于远程办公本身，而涉及对工作本质的理解，关乎人们愿意以怎样的方式和关系来进行工作。一些今年宣布永久远程工作政策的大公司都包含了一个重要的警告，搬迁到成本较低地区的员工可能会得到更低的薪水。不过也有许多公司在努力保持竞争力，并重新调整自己，以适应希望员工希望选择工作地点的灵活性时将面临的一些冲突，实现这一转变将面临重大挑战。

       大多数公司认为远程只是意味着只是会议搬到了Zoom上，给员工带来低效的，没有记录的工作流程的负担，但是真正的远程工作模式需要从以会议为先的文化向写作文化转型，也就是要从上到下重新思考日常业务的开展方式，强调异步沟通。分布式员工队伍要想成功，就需要将远程工作建立在公司的结构中，这种远程结构必须跨越通信和公司用来连接无数地点的人员的所有工具，这是最困难的一件事。

       随着越来越多的公司全远程化，或者把远程工作作为一种选项，大量更灵活的机会将在全球范围内出现，而不仅仅是那些生活在大城市的人。这种远程工作的普及将引发人才招募和招聘方面的巨大转变，新的远程组织必须适应这种转变。已经出现了大量纯粹是为了帮助其他公司建立分布式团队而存在的公司，包括在世界各地的战略招聘地点创建共享工作空间，并管理招聘、办公室布局和人力资源等所有实际问题。

       新冠疫情将留下不可磨灭的印记，不久的将来，劳动力很可能是一种混合型的事情。实体办公室不会消失，但企业可能会在主要城市地区设立较小的本地办公室，供员工使用，如果他们愿意的话，也许会与大城市的大型总部一起使用。这种中心和辐条式的方式在一定程度上实现了两全其美，企业可以在任何地方吸引人才，并提供灵活性，毕竟不是每个人都有一间空闲的卧室来工作，而那些有空闲空间的人也不一定愿意一直在那里工作。

       这种混合的方式，很可能对那些试图在办公室工作和完全远程工作之间找到平衡的较大型、较成熟的公司最有吸引力。而与此同时，越来越多刚刚开始创业的初创公司从一开始就采用了完全远程的精神，就像之前的Automattic、GitLab 和Basecamp一样。随着这些创业公司的发展，“分布式劳动力”模式最终可能成为新的常态。