盈动营销互动平台:智能化营销引擎,自动化消息触达,全渠道行为采集,个性化界面配置,体系化营销流程,组件化开发,分布式部署
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银行营销之困
目前银行的零售经营现状,普遍存在营销同质化、对市场响应慢的现象。针对银行专业性较强的营销推广需求,多数运营厂商都是采用全定制化开发的运营模式,此种方式存在几个明显的弊端,第一,活动物料无法复用带来运营资产没有沉淀,第二,纯开发式运营必然导致筹备周期长,无法满足快节奏的运营需求。此外,传统的营销活动方式过于粗犷,所有用户看到的都是同样的内容,千篇一律的营销方式必然带来不尽如人意的较低的营销转化。同时,进入活动的群体有相当一部分并非银行目标客户,无差别的营销投入,会带来线上流量成本的大量浪费。另外,营销活动的数据没有积累,线上的传播路径、礼品发放记录等数据往往都是无迹可查。再加上银行网点流量日益降低,越来越多的客户流到了线上,银行对线上精细化经营的需求日益旺盛。为解决银行线上经营的困境,盈天地自主研发盈动营销平台,垂直深耕银行零售数字化营销,力求用平台化、数字化、精准化来为零售银行提供一套适应数字化时代要求的营销利器。
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盈动营销
助力银行突围破局
盈动营销平台是一个自动化、体系化、精准化的智能营销平台,盈动营销平台,拥有海量形式新颖的活动模板和正版授权的素材库。包含丰富的活动形式,满足银行各类业务场景的营销需求。平台可以建立客户金融属性和行为属性画像,实现多维度身份校验,差异化营销场景,分客群规则设置,个性化消息触达,按喜好发放权益。智能化营销引擎助力你实现千人千面的精准营销,提高活动转化。平台整合100余家供应商,10000多种商品,支持卡券、红包、微信支付立减金等众多权益类型,免除权益选择的烦恼。每一项权益都能够追踪溯源,让每一分钱都花的物有所值。平台支持定制化推广方案,线上线下多渠道支持。用户行为全程追踪,强化用户标签,掌握用户特性,数据驱动优化,完成全链路闭环营销。
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产品特点
▶ 海量模板,形式新颖,满足各类业务场景营销需求
银行业务场景全覆盖,使用热点营销、节日营销、创意营销、品牌营销等各类场景。活动形式丰富,转介、组队、任务、答题、卡券礼、生日礼、秒杀、抽奖、签到、游戏、集卡等各种形式的活动。支持在线体验,所有模板都可以预览,全流程体验活动,降低沟通成本。
▶ 行为引擎,可视化校验规则设置,简单易学,操作方便
支持自定义规则校验,从各个角度满足复杂业务规则校验的需要。独创一套适合营销活动规则匹配算法,从根本上保证规则运行的效率,实现大量复杂业务规则计算时的毫秒级响应。
▶ 多维度客户身份校验
支持用户基础信息、用户标签、用户分组和用户行为多个维度进行身份校验。用户基础信息包含区域、性别、手机号码、是否关注微信公众号,是否注册、员工等,用户标签根据用户金融属性、行为属性、自然属性等刻画用户画像,通过画像模型动态计算,毫秒级响应。用户分组根据个性化营销需求,对客户进行分组,分组数据支持文件导入和银行系统进行接口对接。用户行为是指在营销平台过往行为和当前行为,行为维度包括是否参与过活动、是否达标、获取的权益等。
▶ 营销活动千人千面
客户参与活动从页面展现、营销规则、奖励发放和消息触达等方方面面都做到了千人千面。
▶ 营销活动自动化
从营销过程、营销手段和营销内容三个方面做到了自动化,营销过程中营销人员无需手动整理各营销活动,根据既定的营销模型,根据用户行为自动触发,自动化的降低营销活动运维的难度和成本。营销手段基于客户的过往行为、当前行为、基础属性、用户标签和用户分组等多个维度用户画像信息,精准触发具有针对性的营销动作,提高营销活动转化率。营销内容基于客户画像,展示符合客户期望的产品,通过期望内容的深度匹配,勾起用户的浏览兴趣,从而提高产品购买的转化。
▶ 营销精准化
同一个活动客户从微信推广、朋友圈广告、员工转发、客户转发、合作渠道、线下厅堂等渠道进入活动可以根据营销模型,不同的客户展示不同信息,不同的客户不同的活动规则,不同的客户发放不同的奖励,不同的客户推送不同的消息。
▶ 用户敏感信息独立处理
用户的敏感信息用一个独立的系统进行处理,所有的用户敏感信息在活动平台不存储,所有的用户敏感信息存储和管理都在客户信息系统,敏感信息加密存储,所有的数据和营销平台数据物理隔离单独存储。客户信息系统可以私有化部署到行里,支持和行内系统对接,验证客户身份,用户的敏感信息验证的过程加密传输。
▶ 海量素材资源
平台拥有海量正版授权资源每日更新,摄影图片、矢量、插图应有尽有。平台有8000万可商用图片资源,20万+版权视频素材,400+版权字体。素材的场景丰富,满足多样化需求,涵盖海报、新媒体营销、印刷物料、工作文档、电商、生活等。
▶ 丰富的营销权益库
权益库权益形式多样,支持卡券、红包、微信支付立减金、积分等形式。权益种类丰富,对接了100+的供应商,有10000+的商品品类。平台所有发放的权益支持全流程跟踪和管理。支持发放待激活权益,利益前置。
▶ 支持多平台
活动支持在微信、浏览器、手机银行、小程序和企业微信多个平台投放,用户在每个平台都有一个独立的账户,没有账户根据用户身份唯一标识码自动关联,关联后多个账户的权益自动合并。做到了访问即用户,浏览即用户。
▶ 合规的IT底层技术框架
整个平台的技术架构是为银行业客户量身定制合规安全、低成本、高性能、高可用的云服务。运用领先的技术助力客户新零售转型升级,打造云上新零售生态圈。合规体现在以下几个方面:一是营销平台不存储用户敏感信息,所有的敏感信息单独加密存储在客户信息系统,客户信息系统可以单独部署。二是平台在护网行动期间,成功抵御多次模拟攻防演习,保障业务在护网行动期间正常开展。三是360°完全机制和立体立体防护,利用云技术的多维安全体系,多重防护保障数据安全,能够秒级抵御网络攻击。四是平台代码经多家银行安全扫描,均成功通过代码安全检测。五是支持快速扩容,应对互联网营销常见的大流量高并发场景,后端服务器可快速扩容,在成本节约的同时保障服务可靠。

自诞生以来,盈动营销平台一直关注银行的数字化转型发展,致力于使各银行通过线上营销提升业绩。特别是值此后疫情时代,盈天地将持续进行产品创新,推动营销中台产品的升级迭代,从而为更多金融机构提供深度数字化服务!

