随着微信、短视频、直播等自媒体营销模式的纷纷涌现,高成本低转化易被拦截的短信营销已不再是企业触达客户首选,但最好触达那些没有在官微注册、下载APP的用户的途径还是短信。因此如何实现短信效果最大化,是困扰很多企业的关键问题。
智能消息
不能不知的线上渠道创新场景
目前营销短信仍是银行众多触客渠道当中较为重要的一个,但是受限于传统短信服务内容单一、信息量小、交互单一、形式单一、易被拦截等弊端,触达率和点击率较低,无法有效满足数字时代大众不断增长的金融和非金融服务要求。
智能消息作为5G时代的全新渠道应用,打破了传统短信的限制,不仅能提供图片、音视频、位置、卡片等多媒体内容,还可支持浏览器内置访问、LBS、APP、快应用、服务号、快捷支付等多种交互,助推金融机构消息服务降本增效,并带来更高的客户转化率和更好的业务体验。同时,智能消息基于短信收件箱实现品牌/活动/产品的强势曝光和一键直达服务,可与APP搭配使用,成为APP的引流神器。因此智能消息自诞生以来就受到金融机构的高度关注,成为金融行业重点应用的领域之一。
智能消息业务方案
为金融行业带来全新体验和营销升级
秉持“让客户更卓越”的使命,盈天地科技坚持创新渠道,联合合作伙伴提供专门针对金融行业客户的智能消息业务方案,通过多渠道有效融合,为客户提供端到端的新渠道变革产业机会,打造高覆盖、高触达、高可靠的智能消息连接。智能消息业务方案具有如下特点:
1.提供用户服务新体验
与传统短信业务相比,智能消息业务方案优势主要包括:一是交互功能丰富,卡片、按钮和底部菜单支持10种交付方式,按需快捷引流;二是承载信息丰富,可在短信界面发送文本、图片、语音、视频、位置信息等富媒体内容,为客户打造极致便捷服务体验;三是智能消息模版丰富,适配银行多样化营销场景,如:图文消息、通知消息、图片消息、短视频图文消息、红包消息、新闻消息等。
2.搭建品牌营销新阵地
基于手机短信原生功能,通过品牌logo多层曝光和加V认证将传统短信触达升级为可信赖、便捷化的品牌营销阵地,并利用其免下载安装、免注册登录、免关注等特性,向用户提供更轻量、更便捷的金融与非金融服务,构建低门槛一站式服务窗口。
3.创新降本增效新思路
实践证明,与普通短信相比,智能消息业务方案可助力金融机构点击率提升22倍,点击后参与率提升7倍,客单价降低到十分之一,有效覆盖更多长尾客户,激活沉睡存量客户,提升营销转化率,助力金融机构数字化运营。
4.赋能精准营销新手段
智能消息业务方案支持多维度数据回传,如渲染消息量、曝光消息量、点击数,丰富企业数据结构,不断优化运营策略,从而根据客户画像实现产品及服务的精准触达营销,助力企业数字化经营。
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