盈天地王洪志：银行数字化转型没有小步快跑！

Q1

数字化转型到底是什么？我们为什么要优先变革？

王总：“数字化转型的本质，就是从传统经济向数字经济过渡的过程。它不仅仅是技术的升级，更是组织形态、业务流程和商业模式的全面变革。”

Q2

数字化转型的第一步是什么？科技团队该从哪里切入？

王总直言不讳：“数字化转型的第一步是找到业务的痛点。IT部门的存在不是为了技术而技术，而是为了赋能业务。比如，你们银行的业务部门每天被报表淹没，内部流程繁琐，客户体验差，这些都是痛点。科技团队的首要任务就是解决这些问题，而不是盲目追求技术的先进性。”

Q3

是先优化底层架构，还是先满足业务需求？

王总回答：“优先满足业务需求！不能因为底层架构不完善就拖延业务发展。边满足业务需求，边优化底层架构，这才是正确的路径。”

Q4

数字化转型的路径是什么？我们该如何规划？

王总给出了清晰的路径：

用户应用优先：优化前端触客工具，比如手机银行、智能机器人等，提升客户体验。

内部管理优化：在满足用户需求的基础上，优化底层数据治理和IT架构，提升内部效率。

未来技术布局：在业务稳定的前提下，布局人工智能等前沿技术，为未来做准备。

Q5

数字化转型的最大挑战是什么？我们如何突破？

王总直言：“这是数字化转型的最大挑战之一——保守思维。如何激发员工的创新意识，是成功的关键。另外，数字化转型还面临一个悖论：如何在确保平稳的前提下进行创新？这需要企业在两者之间找到平衡点。数字化转型没有小步快跑！要么全面转型，要么被淘汰。局部优化只会浪费资源，无法真正解决问题。”

Q6

如果我们要成功推进数字化转型，最关键的因素是什么？

王总强调：“数字化转型必须是一把手工程，由最高层领导亲自推动。只有一把手亲自参与，才能确保资源的优先配置和全员的积极参与。”

Q7

中小银行资源有限，该怎么办？”

王总回答：“中小银行不需要投入巨额资金，可以通过成熟的数字化解决方案，快速搭建起完整的数字化体系。比如，我们可以在30天内帮助一家银行完成从底层数据体系到前端营销工具的搭建，实现业务的快速提升。”

Q8

如果不做数字化转型，后果会怎样？

王总答：“必死无疑。大行的技术下沉速度非常快，市场竞争越来越激烈。中小银行如果不转型，效率低下、工具落后，最终只能被淘汰。”