7月3日，在中国汽车流通协会主办的“2023中国二手车大会”上，懂车帝宣布，已与抖音二手车业务融合升级。
抖音根植于拥有海量用户的国民级应用，懂车帝则是汽车垂类内容头部平台，完成融合之后，抖懂二手车将成为头部二手车车源和内容平台，其二手车的用户规模将达到1.47亿。
正式全面融合之后，懂车帝和抖音将推出三大措施：二手车领航计划、卖车通全面升级、异地交易服务。具体包括，拿出50亿流量扶持好内容、好车源，围绕内容和车源加大双端治理、面向全国车商推出严选车服务等。
二手车行业的两个重要角色为什么融合？融合的背景是什么？
二者的联合会如何影响车商、购买者乃至整个行业的运行逻辑？
对存在于二手车交易过程中的信任问题，是否能改善或者提出新的解法？
联手背后：庞大的市场与巨大的痛点
中国汽车流通协会联合懂车帝发布的《二手车行业趋势分析及用户分析》显示，从2009年至2022年，我国汽车市场消费需求逐渐从首购向换购过渡。2022年，换购需求占比达到46%，首次超过首次购车需求。
近年来，国五限迁取消、全国一证通办等政策的持续落地，打通了一系列二手车全国大流通中的关键堵点，为二手车市场的繁荣提供了基础保障。
短期来看，二手车市场景气度正在恢复。2023年1-5月，我国二手车累计交易量723.53万辆，同比增长17.29%。
据中国汽车流通协会专家预测，二手车市场会迎来发展的黄金十年，年均增速可能会超过20%，截至2022年，我国汽车保有量3.19亿辆，庞大的保有量，将会让二手车交易积蓄巨大潜力，到2025年二手车交易量有望将达到3000万辆。
二手车是值得持续深耕的市场，也是一条披荆斩棘的路
一直以来，二手车市场呈现出小、散、乱的局面，这主要是行业特点导致的。
第一，非标准化：二手车都是一车一况，本身就不太容易定价。卖家天然想多卖钱，就会滋生出虚假信息、隐瞒信息等乱象，信息不对称广泛存在于二手车行业。
第二，交易链条长：从信息获取到成交、售后，二手车整个交易链条很长，容易出现问题，比如用户交易得不到保障、交易不透明、贷款挖坑，交车不及时等问题。
对消费者来说，在充斥着不信任的消费环境中，在各大平台奔波，即使花了大量的时间，也未必能放心地购买到满意的二手车，导致消费者留资的质量也更差，同样也降低了卖家的经营效率。
由此可以看出，二手车市场破局的关键在于供需匹配的效率和信任的构建。解决痛点，就是创造机遇的过程，也是推动二手车市场健康发展的动力。
供需匹配：抖懂融合车源内容双经营
随着用户需求变化，汽车垂类平台和短视频平台成为消费者了解二手车的前两大渠道，车源参数、检测报告和实车视频等关注度最高。相比传统线下交易，线上选车、线下买车成为用户完成二手车消费的新习惯。
懂车帝除了是汽车内容平台，也是汽车交易和服务平台，涉及到经销商的线上获客、二手车业务经营等环节，具有车源优势。
抖音具有强大的流量孵化能力：一是精准的兴趣推荐，二是海量的用户需求。随着视频和直播飞速发展，短视频内容和直播内容也已经成为用户看车选车越来越重要的渠道。
车商在两个平台的经营思路也不同，一般是在懂车帝发布和经营车源，在抖音发布短视频类的内容，包括知识类的或者是有趣的。
在两个平台打通之后，就形成了“内容就是车源，商家就是作者”的独特生态，带来了双重优势，全面融合之后，在懂车帝，商家可以将视频和车源进行关联，实现真正的车源+内容同步运营。
正如抖音电商的内容场景与货架场景打通，形成相互加强的飞轮，抖音和懂车帝以内容和车源为基础，既做大了流量开口，也减少了流量的损耗，提升了流量转化效率。
在车源和内容双运营的2.0时代，车源和内容经营得好的商家，有了更多的成长机会和品牌化建设的机会。
构建信任：内容、车源和交易
车辆的交易过程中，信任的构建需要贯穿交易的全链路：从前链路的内容好不好真不真，到商品的定价是否合理车况参数是否虚标，再到交易过程中的资金保障、交易完成后的维修保修，应该面面俱到，不能有短板。
抖音和懂车帝融合之后，将实施的措施，也正是围绕这些方面来的。内容方面，双方将推出「二手车领航计划」，拿出50亿流量，鼓励专业有用的车源内容创作，提升商家内容的能力和收益。
专业有用的内容，就是对用户选、买有帮助，真实讲解车源的内容，包括车况讲解、收车纪实、车况检测、二手车行情等等。这类优质内容将会获取流量扶持。
但对于比如夸张的剧情演绎，擦边球，是吸引到了眼球搞到了流量，但是流量并不精准，对于经营并没有帮助，所以也不会被列入流量扶持计划。
懂车帝和抖音将围绕车源加大双端治理。目前懂车帝和抖音已经建立统一的车源治理规范，上线真实车源智能识别模型和黑名单库，重点对虚假车源和事故车进行治理。
在懂车帝，已经对近5000台事故车进行下架处理；在抖音，对165个事故账号进行了封禁。虚假车源治理方面，懂车帝和抖音开发了车源智能识别模型，累计识别并下架虚假车源8万台，并处罚和封禁了一批不良商家。
抖懂将推出严选车异地交易服务，本地客户由商家提供交易服务，异地客户由懂车帝提供交易服务。
在获客方面，严选车源将对全部3-5线城市的用户进行分发，同时搭建严选车的官方直播间，跟达人合作，推广到更多的用户。
在履约交付方面，严选车的车源可以在全国278个城市进行履约交付，并且为消费者提供全国统一的售后保障服务，包括：60天全车质保、1年/2万公里延保、7天内无理由有责退车，重大事故终身回购等等。
在选品方面，抖懂有统一的准入标准，严选车模式已经开放合作。
抖懂的这些举措，在帮助商家经营、促进交易的同时，也在推动行业规范的构建。在一个小、散、乱的行业环境中，规范是构建信任的关键，是行业走上良性发展道路的推力。
抓住消费者的核心诉求，就是挖掘行业发展的潜力。
二手车市场一直在变，车商与买家的交互方式在变，买家接触信息的途径在变，行业的规则也在变。
不变的是，买家群体的诉求，始终是更清晰地了解一台车、更快捷地找到一台车、更放心地挑选一台车、更省心地买到一台车；车商的目标也始终是加快周转、做大规模。
于行业而言，新的模式将加速行业增长和运转效率，也将提升二手车交易的信任，让行业的发展更加规范与健康，二手车交易市场作为传统车商的聚集地，也必将全面进入改革的时代，只有加强服务意识，创新服务项目，提升服务质量和水平，用实际行动来赢得驻场车商和消费者的喜爱，才能更好的持续发展。
当前二手车市场的转型和创新意识越来越强，在创新的过程中，交易市场一定要找准自己的定位，确定自己的服务对象和服务模式，才不至于在转型发展的过程中迷失方向。
二手车交易市场搭建自己的数字化管理系统是必然趋势，但也不是任何一套系统就能解决所有问题，每个地区有差异，每个市场管理运营思路也会有不同，适合自己最重要。
行业的艰难时刻，正是我们破茧重生的机会！
作为深耕二手车行业多年的车联赢，在此行业的艰难时刻，我们感恩回馈助力二手车行业数字化转型，二手车有型市场单位，4S店经销商集团单位；
专属定制对接独立品牌零售商城，搭建私域流量承载基础，积累自身客户资源，
专属定制对接独立品牌竞价系统合作，助力批发车源高效流通，节约系统使用成本，提高车源流通效率，
助力行业有想法有顾虑的企业单位降低数字化转型试错风险，开源节流，循序渐进，数字化转型趋势不会变，未雨绸缪，与时俱进，厚积薄发，助力打造完全属于您自己的二手车信息平台。
深圳市车联赢科技有限公司
