开新能源车上路,万一撞了别慌!很多人怕流程复杂、怕电池出问题,其实记住这3步,保险理赔一点不麻烦~
🚨 一、3个关键不同点
电池定损:新能源车电池占整车成本40%以上,碰撞后需检测气密性、电解液;暴雨泡水车需拆电池包检测,比油车推定全损概率要高。
三电系统:电机、电控和电池等高压部件受损,需找保险公司新能源车专属定损团队,普通维修厂无资质。
使用性质:如家用车私跑网约车可能拒赔!营运车需要买专属保险,车电分离的租赁电池要单独投保。
📝 二、事故应对
先断电:应先切断高压电源,并拍照记录电池状态,提醒救援车避开电池区防热失控。
报案说清细节:告知保险公司 “新能源车型”,说明是否涉及电池、充电场景,同步联系车企技术部门协助。
定损盯紧原厂件:三电系统用原厂配件,可避免丢失质保;驾驶辅助系统失灵后,务必当场申报,防止因申报延迟漏赔相关损失。
争议找第三方:对电池定损结果有异议时,车主可主动申请中国汽车工程研究院等机构进行检测;若遭遇保险公司拒赔,务必要求其出具书面说明以保障权益。
💡 三、做好2件事,理赔更顺畅
✅ 自装充电桩后,建议投保「自用充电桩责任险」,可覆盖因漏电、火灾引发的第三方损失;
✅ 定期备份车机行驶轨迹与充电记录,若发生自动驾驶相关事故,需及时导出系统日志留存,作为后续处理的关键证据。
“值得一提的是,新能源车在事故后若因受损无法去固桩充电。针对这种情况,赛宝移动充电车可提供现场应急补能服务,为车辆应急补能支持救援。”
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