纵观全国市场,在互联网、新零售、共享经济、区块链等新型销售模式的冲击下,实体商家经营状况每况愈下,我们不难发现,整个社会的市场经济正在快速的向生态智能方面演化。
笔者在市场走访发现,我们很多商家还没转变思维,依旧按照传统的销售模式在经营自己的店铺,日出而作,日落而息,而这些商家最终都无法避免的成为了这个时代的弃儿,沦为企业与消费者之间的搬运工。笔者在与部分这类商家、代理商沟通时,他们经常抱怨宣传费用高、运营成本高,营销手段弱,最终辛辛苦苦一年到头也没赚几个钱。很多代理商愿意在这个时代进行转型紧跟发展趋势,但仅仅只是思考却又不知该如何选择和行动。
对代理商而言这个转型的定位至关重要,因为整个社会的市场经济正在快速的向智能生态方面演化,而代理商选择合作的企业在这样的职能生态系统中的定位,直接决定了代理商的发展轨迹,所以这是个非常重要的战略选择。
战略核心的定位,通过战略定位对成本领先、差异化、利基市场进行全面思考优化这是业界的基本共识。
“生态”是智能商业的核心概念,但生态到底是什么?笔者愚见,一个商业生态就是一个协同网络,是多元角色的复杂在线协同对于传统供应链管理的超越,是平台和多元物种的组合。在新型的生态中,有“点、线、面”三种核心角色,从而有三种战略定位可选。笔者由于身份的原因,接触过不少厂家,在生态智能系统方面做的比较好的,英利浦(北京)环境技术有限公司旗下的英利浦食物垃圾处理器当属行业的佼佼者。
英利浦总监认为:“面”即是平台。平台通过广泛连接企业、代理商、消费者、异业等不同的角色,使之能够在平台框架下合作协同,同时建立各种机制,促使全局利益优化。“面”的工作是帮助平台上的伙伴广泛连接,享受网络效应的好处。“面”通过匹配效率的大幅提升创造价值,这是一种全新的商业模式。
“线”是平台上的众多商家。对消费者来说,“面”是各种服务和产品的聚合者。在“面”搭建的平台上,真正提供服务的是“线”,是海量的卖家。
定位为“线”的企业,其核心工作就是为代理商是创造商品和服务,卖给客户。代理商就是属于“线”的范畴,“线”的兴旺取决于产品本身的竞争力,通俗讲就是产品性价比,同样也取决于生产效率和营销能力。大部分“线”的核心工作是梳理和优化流程,包括生产、营销合作。“线”的定位和传统的B2C企业相似,但它最大的差别在于,今天的“线”是客户导向,同时一定要学会利用好“面”的价值。“线”需要一整套全新的打法,一条“线”的战略,就是利用“面”的各种基础服务和能力,以较轻资产的方式快速发展。也就是说,不仅要充分利用“面”的网络效应;也要尽量利用“面”上的资源和能力,而不是自己花费巨大精力和成本重复建设;还要善于整合“点”带来的机会。这也就是英利浦在招商时常说的话,无需投资、无需店面,只需一步手机就可以将货销往全国各地。
“点”是将每位消费者变成消费商。“面”的崛起,必然催生新的“点”,如滴滴的司机、美团的外卖配送员、知乎的知识类大V、喜马拉雅的广播播主等。
有很好生意感觉的人,未必擅长大公司的运作。他们可以凭借敏锐的嗅觉,在特定时间抓住一个快速成长的行业与商机。面对这样的创业者,笔者会建议“点”的战略,只需要在高速发展的“面”中发现好的“点”的机会。“点”的机会虽大,但这样的定位考验着创业者的眼光,需要准确把握住时机。
“体”是由“面”扩张融合而生,“面”是“体”的最根本组成要素。在“面”的扩张过程中,英利浦因为有了众多代理商和消费商的参与而产生了强大的基础,并衍生出其他的“面”,进而形成一个日趋完善的“体”。
“点”“线”都要努力利用好“面”提供的公共服务和网络效应,而“面”的重要价值就在于赋能“点”“线”的发展。三者相互依存的发展带来了整个生态系统的繁荣,这就是智能商业的运行规则。所以,“点线面体”即是宏观经济发展的一个基本脉络,也是网络时代战略新定位的核心。
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