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艾媒报告|2019-2024年中国月子中心行业市场需求与投资规划分析报告
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艾媒报告|2019-2024年中国月子中心行业市场需求与投资规划分析报告

艾媒报告|2019-2024年中国月子中心行业市场需求与投资规划分析报告 艾媒服务号
2020-02-14
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导读：近年来，中国月子中心行业吸引不少资本投入，门店数量呈快速增长的态势。尤其在2016至2018年，在国家二孩政策的刺激下，中国所有大小规模的月子会所数量增长速度达50%-60%左右，预计2019年月子中


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报告导读
近年来，中国月子中心行业吸引不少资本投入，门店数量呈快速增长的态势。尤其在2016至2018年，在国家二孩政策的刺激下，中国所有大小规模的月子会所数量增长速度达50%-60%左右，预计2019年月子中心门店数量将突破4400个。
 (《2019-2024年中国月子中心行业市场需求与投资规划分析报告》完整高清PDF版共175页，可扫描文章底部二维码进行报告下载)

本报告研究涉及企业/品牌/案例

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以下为报告节选内容



第1章：中国月子中心行业发展综述
1.1 月子中心行业概述
(2)坐月子的原则
在分娩之后，女性身体各方面都会出现一系列的变化，例如各种内分泌激素水平发生变化，子宫收缩，在分娩过程中的伤口逐渐愈合，持续2-3周甚至2个月的排恶露(即产后随子宫蜕膜脱落，含有血液、坏死蜕膜的组织)，产后耻骨联合分离，尾骨损伤，盆底肌松弛等等;因此，产后护理对女性的身心健康来说至关重要。在坐月子过程中，产妇需要坚持尽早下床活动、避风寒、注意清洁、避免感染、避免疲劳等基础原则，有助于产妇子宫正常复旧，内分泌得到调整，产后疲劳得到恢复等;另外，如果产妇在产后出现心理上的障碍或者是器质性的病变，还需要在专业医生的指导下进行针对性的治疗。
1.1.2 月子中心的概述
(4)月子中心业务流程
目前，国内月子中心的一般服务流程是产妇在分娩过后与宝宝一起入住月子中心，会所安排专业的医疗团队为产妇及宝宝进行生理、心理评估(但值得注意的是，国内部分月子中心并没有配备专业的医疗团队)并为其制定一系列护理、康复计划，在计划执行过程中为产妇及宝宝提供相应的护理服务，同时对产妇进行产后恢复、新生儿护理、育儿知识等指导意见，另外月子中心还可以根据产妇的个人需求为其提供其它特定的配套服务，直到完成整个服务周期。
1.1.3 月子中心市场结构分析
(1)行业类型结构分析
目前，国内月子中心行业的服务范围较广，主要分为产妇服务、婴儿服务及衍生服务三大类，涉及医疗服务、健康、保健、住宿、餐饮、美容、教育、销售等多个行业。在这些行业中，月子中心的业务是以医疗服务、健康、保健行业为支撑，餐饮、美食、教育类行业为补充的。
(2)行业区域分布情况
月子中心产业在中国仍未完全发展成熟，市场主要集中在一二线城市及部分经济发达的城市。艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，截止2019年6月，上海的月子中心数量最多，占比15.6%，其次是北京，占比13.3%;天津、成都、重庆、杭州、深圳、广州拥有月子中心数占比均超过4%;而在西宁、银川、长沙、南昌、呼和浩特等地区，月子中心的发展仍较为缓慢。艾媒咨询分析师认为，由于月子中心高消费的特性，使得其在经济发达的地区更容易受到青睐，而在经济落后的地区发展阻力较大;同时，经济发达的地区女性独立意识普遍较强，月子中心能帮助她们更科学地在短时间内完成产后恢复，重新回到工作岗位。
1.1.4 月子中心行业产业链分析
(1)月子中心产业链概述
月子中心产业链上游主要为提供服务所需的产品及服务生产商(如材料设备、食物原材料、从业人员培训机构等);中游主要为服务集成商、设计规划商、行业代理商等，分别为月子中心产业上游的产品及服务进行再加工，为整个业务环节提供设计与规划，代理上游产业提供的产品及服务等;而月子中心产业下游则主要为经销商对接消费者，或者是月子中心直接对接消费者。
(2)产业链上游市场分析
月子餐：目前，国内大部分月子中心会自主配备膳食营养师并自制月子餐，也有部分月子中心是从专门提供月子餐的企业中购买成品。由于产妇细分市场的独特性，加之食材质量及营养搭配均衡为月子餐的核心价值，月子餐供给行业具备较高自主定价权。
(3)产业链下游市场分析
面对终端消费者，月子中心根据与客户签订的内容为其提供坐月子期间的一站式服务。另外，由于月子中心的消费对象主要为产妇及婴儿，属于高消费群体，具有较大延展性;因此许多月子中心在发展成熟期就着力于产品和服务的创新以及相关市场的开发，推出如产后美容塑形、月子餐外送、婴儿早教、母婴商场等特色产品和服务，对下游市场进行深度的纵向整合，进一步完善月子中心全产业链的布局。
1.1.5 月子中心盈利模式分析
月子中心的运营成本主要包含前期硬件投入、人员成本以及物资投入。其中，月子中心前期硬件投入跟其所处区域、运营模式、规模大小相关，而房租占业务成本的较大一部分。除此之外，月子中心在聘请或培训专业人员、购买医疗设施、月子餐制作等方面的花费也比较大。成本决定着终端价格，因此，目前国内的月子中心服务套餐收费从几万元到数十万元不等;而对于发展较成熟的企业来说，其销售毛利率根据盈利能力的不同，区间范围约在20%-60%之间。
1.2 月子中心行业发展环境分析
1.2.1 行业政策环境分析
(3)针对母婴保健服务场所的经营要求提出国家标准
2017年9月，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布的《母婴保健服务场所通用要求》正式实施，规定月子中心应对服务做出公开承诺，不应进行虚假宣传，误导顾客;机构应建立风险管控方案，应涵盖可能的风险、防范的措施、异常的处理、保障顾客有效识别的措施并应定期演练;提供住宿的机构及服务场所应实行24小时值班制，以确保服务安全;月子中心要对消毒进行严格管理，防止交叉感染，并保留记录，应有消毒间或消毒区域，或配备相应的消毒设备;技能人员应通过专业培训，取得相关资质，每年进行健康检查，取得健康合格证明，应具备紧急救护的基础知识，每年按计划参加相关的继续教育培训，考核通过后方可从事相关工作。
1.2.2 行业经济环境分析
(1)中国经济发展情况
近年来，中国全社会在卫生、社会保障和社会福利业方面的固定资产投资也在不断增加，2017年达到7327.89亿元，同比增长了16.65%。
(3)消费结构变化
2018年，中国居民人均消费达到19853.0元，增长率为8.4%。艾媒咨询分析师认为，中国居民消费持续扩大升级，品质消费、精神消费成为新的发展方向，利好月子中心产业的发展。
(5)经济环境对行业的影响分析
首先，近十年来国内生产总值、卫生方面固定资产投资的不断增长，显现出中国经济运行良好，卫生保健领域逐渐成为投资者的关注对象。同时，随着居民收入水平的提高、消费结构的改变、医疗支出水平的提高，使得居民普遍对医疗及卫生保健更为注重，产后“科学坐月子”的观念逐渐被广泛地接受，并且为其实现提供了经济条件，而月子中心高昂的服务费用也逐渐被接纳，为月子中心行业的发展提供利好因素。
1.2.3 行业社会环境分析
(1)中国人口环境分析
2018年，中国常住人口城镇化率达到59.58%，同比上升了1.1%。而城市消费者平均学历较高，普遍更重视产后恢复的科学性，对月子中心的需求更大。
(3)中国人口出生率统计
2016年，中国的人口出生率为13.0‰;2018年，中国约51.0‰的新生人口为二孩。未来，在国家二孩政策的推动下，全国人口出生率将保持相对稳定。
(4)居民健康理念转变
妊娠和分娩是女性特有的生理过程，期间大量的营养补充、运动量减少等均可导致孕产妇体重增加、身形肥胖，不利于母亲及宝宝的健康。中国传统的“坐月子”习俗通常要求产妇卧床静养，并进食大量补品，不仅可能会让产妇体态发生较大的改变，还会引起高血压、糖尿病、冠心病等健康问题，另外，长时间的卧床也不利于产后恢复。但随着现代女性对于追求健康养生、高效修复理念的转变，月子中心等专业机构的消费需求得到快速增长。
第2章：2019年国内外月子中心行业发展状况分析
2.1 美国月子中心行业发展状况数据分析
2.1.1 美国月子中心市场规模分析
(1)消费人群规模
1868年，美国宪法第十四条修正案通过，修正案第一款即规定凡在美国出生或归化美国的人，均为合众国和他们所居住州的公民。2008年，美国向中国开放个人赴美旅游签证的申请。近十几年来，美国因有较好的公共福利环境吸引着越来越多来自世界各地的准生妈妈到美国生子，其中，中国群体占了很大一部分。早前赴美生子的中国人大多是具有较强经济实力或有一定社会地位的人，但随后赴美生子人群慢慢向下渗透，加之越来越多的不孕不育人群或者高龄妇女选择到美国进行辅助生殖，因此赴美生子的人数从十年前的百位数快速增长至数十万。据艾媒咨询统计，在2019年，赴美生子的中国人或将达到18万人。
2.1.2 美国月子中心竞争格局分析
美国月子中心产业吸引着越来越多的资本流入，月子中心数量不断增长。近年来，美国对一些非法经营的月子中心进行严格的整顿查处，导致美国月子中心产业已逐步向规范化发展，但竞争也愈发激烈。目前，美国月子中心行业里较为知名的品牌有玺悦国际美国月子中心、美国嘉宝月子护理中心、美华宝贝美国月子中心、美佳贝美国月子中心、纽约月子中心、美福嘉儿、华美宝宝美国月子中心、美国奥诺宝贝、新生美月服务中心、美国天使宝贝月子中心等。
2.1.3 美国月子中心经营模式分析
(1)民宿经营模式
即经营者用自己的信用记录租房，房间类型通常是当地的低端公寓，在配备上家具、电器等基础设备后将房间转租给到美国待产的中国客户，从中赚取房租的差价，并承担因空租造成的损失;这种民宿的市场价格通常在5万到8万人民币左右。另外，有部分民宿经营者为了吸引客户，同时也提供为客户租赁当地月嫂、厨师等服务，从而赚取中介费。这种模式主要适合于在国内经济水平不高、预算较低、英文较好、有父母或亲友全程陪伴的赴美生子客户。
2.2台湾月子中心行业发展状况数据分析
2.2.2 台湾月子中心竞争格局分析
目前，台湾月子中心的数量相对较多，行业处于竞争激烈的态势。从地区分布来看，台湾大多数月子中心集中在台北市、新北市、台南、台中等地区。
2.2.3 台湾月子中心的商业模式分析
纯粹的医疗照护、精细的月子餐、标准化的运营和管理体系，是台湾月子中心的典型特征。台湾的月子中心是具备医疗资质的产后护理机构，有政府直属监管机构，不仅在照护要求上依据医疗级别进行规范，并且在硬件设计、运营方式、人员配置上也形成了统一的行业标准。台湾月子中心具备合格婴儿室以及一套医院专用的母婴评估系统，没有月嫂从业人员，而是聘请多个护士24小时轮流照看产后妈妈的状况，宝宝则在婴儿室由育婴员照顾，巡诊医生定时为妈妈和宝宝看诊。月子中心定期对妈妈和宝宝进行健康评估，为妈妈提供饮食、生理、心理等方面的专业护理，同时为宝宝提供新生儿抚触、SPA、早期智力开发等服务。
2.3中国月子中心行业发展状况数据分析
2.3.1 中国月子中心行业发展概况
(2)月子中心行业发展现状
目前，中国月子中心消费群体不断扩增，每年达上百万人次，并以年均30%左右的速度递增，表现出极大的消费潜力。而中国月子中心的产业链也逐渐趋于发展成熟，下游从最基础的产后护理以及婴儿护理逐渐拓展出更丰富、更细分化的衍生业务，如形体塑身、婴儿早教等，以满足不同的消费需求。
从区域分布来看，目前经济发达地区的月子中心市场已经基本形成。在京津冀一带，尤其是北京及天津市，月子中心行业布局最多，市场发展速度较快。而在上海、江苏、浙江一带，由于经济较发达，大众消费观念前卫，对月子中心的市场需求巨大。另外，在粤港澳地区，深圳、广州、厦门等一线城市受到外来文化的影响较大，崇尚健康、科学的产后修复方法，因此月子中心行业的市场规模明显。最后，在以川渝为代表的中西部城市中，月子中心正不断崛起，具有较大的消费潜力。
2.3.2 中国月子中心行业市场规模
(1)月子中心数量增长情况
近年来，中国月子中心行业吸引不少资本投入，门店数量呈快速增长的态势。尤其在2016至2018年，在国家二孩政策的刺激下，中国所有大小规模的月子会所数量增长速度达50%-60%左右。艾媒咨询分析师认为，目前月子中心正处于蓬勃发展阶段，预计未来一段时间仍保持增长趋势;但是由于行业水平参差不齐，并且还没有形成完备的市场监管标准，因此在2019-2020年月子服务行业会处于调整期，月子中心数量会保持在9%-10%左右的增速。
2.3.3 中国月子中心存在问题分析
(1)缺乏有力监管以及强制性法律法规
月子中心在中国属于新型行业，未设立国家层面的主管部门，且由于行业涉及面较广，导致各地在监管过程中存在两种极端现象：一种是多部门(如商务部、人力资源及社保、卫生健康、民政、妇联等)均参与管理，干涉经营，政令混淆;另一种是无任何部门明确系统的管理，导致部分月子中心服务秩序混乱，一旦发生服务纠纷时，因无相关处罚条款，执法部门无法可依，只能做调解处理，对月子中心无法产生有效的威慑力。由于违法成本较低，导致月子中心内部管理混乱、安全隐患突出等问题时常发生。
(2)从业人员素质良莠不齐，行业服务隐患多
目前，国内有民营医疗机构背景的月子中心设有专业的医护人员, 部分月子中心也会聘请医院的专科医生，采取走穴式的模式，每周到月子中心为母婴进行查房。除此之外，大多数月子中心所聘请的护理人员为缺乏专业医学护理知识的“月嫂”，有的甚至是保姆。而月嫂的资格发证却极其简单，往往经过简单培训就给发证上岗了。在行业监管不健全以及参与者素质参差不齐的情况下，消毒不彻底、卫生条件不过关等原因导致新生儿感染疾病的案例时有发生，护理人员的疏忽和失职也会给产后妈妈以及新生儿的健康造成严重的不良影响，导致月子中心存在诸多安全隐患。
2.4 2019年中国月子中心市场需求调研分析
2.4.1 参与调研的对象特征
(2)用户年龄分布
从调查对象的年龄分布来看，26-40岁的比例占到64.51%，说明接受调研的用户大部分正处于育龄高峰期。
(3)用户地区分布
本次调研的对象中，大部分来自于华东地区，其次是华南、西南、华北、西北等地区。
(5)用户收入情况
结果显示，家庭月收入在10000元以下的调研用户占34.13%，家庭月收入10000至20000元的有44.03%，而家庭月收入有20000万以上的占21.84%。因此参与本次市场调研的用户大多数是家庭收入水平中等的消费者。
2.4.2 对坐月子需求持有的态度
本次市场调研的结果显示，约有六成的中国消费者表示女性在产后有必要坐月子，但需要用更科学的方法来坐月子，也有近两成的消费者表示应完全按照传统习俗来坐月子;而有近10%的消费者表示女性在分娩后没有坐月子的必要。
此外，调研结果说明，中国消费者认为产后女性在月子期间最重要的是有科学营养的月子餐;于此同时，产后女性在月子期间的护理与医疗、坐月子的环境、对宝宝照护等方面也被认为是非常重要的因素。
2.4.3 对坐月子方式的选择
(1)已生育过的消费者对坐月子方式的选择
在本次调研中，有62%的用户或其家人(妻子、爱人)有过生育的经验，而在这部分女性中，83.52%的人是在家人的照顾下度过月子期，只有7.14%的人选择了月子中心度过月子期。
2.4.4 对月子机构价格的选择
对于中国消费者来说，有36.86%的人希望在坐月子期间的花费(针对产妇及宝宝的护理)不超过1万元，其次也有31.06%的人表示对坐月子的可接受花费是1-3万元，另外分别有19.11%和8.19%的人表示愿意在坐月子期间花费3-5万元和5-8万元保证产妇及宝宝的护理所需。总的来看，目前大部分中国消费者对坐月子的消费价格较为敏感，一定程度上反映了大部分消费者更倾向于在家坐月子的主要原因是可花费更少的钱。
2.4.5 对月子中心持有的态度
(2)对月子中心的满意程度
艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，2019年，约有42.32%的消费者对国内的月子中心比较满意或非常满意。
2.5 2019年中国月子中心发展的SWOT分析
2.5.1 优势分析
(1)满足新时代女性的要求
现今，越来越多的女性追求更健康、合理的坐月子方法，而非盲目信奉传统的习俗;传统的坐月子方法不仅没有科学依据，而且对产后妈妈造成各种人身限制，在一定程度上会加大其身体上以及精神上压力。而月子中心则可以帮助产后妈妈进行更全面、专业的产后护理，配备专业营养师为其提供科学搭配的月子餐，加快妈妈产后恢复的效率，同时宝宝也能够得到相对专业的照护;另外一些月子中心甚至会为妈妈提供产后体型修复的项目，满足部分妈妈快速恢复到产前状态的需求。
2.5.2 劣势分析
(1)行业风险较大
艾媒商情舆情数据监测系统显示，在2019年6月1日至6月25日期间内，“月子中心”的网络口碑为46.8，反映了网民对其评论态度呈中性偏正面;在情感比例中，中性评价居多，占比81.1%;此外，对于“月子中心”，网友更加关注“月嫂”、“月子餐”、“产后恢复”、“护理”等与服务相关的层面。艾媒咨询分析师认为，月子中心是一个涉及到人类身体健康的产业;月子期间，妈妈处于产后恢复的关键时期，同时新生儿也处于比较脆弱的阶段，在这过程中需要比较严格的护理条件以及医护标准，才能保障母亲以及宝宝的身体健康，对于月子中心来说，不能出任何差错，一旦产妇及婴儿出现事故，月子中心需承担极大的损失。
2.5.3 机遇分析
(1)国家强有力的政策支持
2015年，中国十八届五中全会决定全面放开二孩政策，实施一对夫妇可生育两个孩子政策。“二孩政策”的放开，加之国民生活水平的大幅提高，导致计划生育时期所积攒的生育需求逐步释放，同时80后、90后也到达了婚育高峰期，许多家庭都把“生育二孩”提上日程。因此，在未来十年内，产后恢复以及母婴市场的需求将得到大幅提升，为月子中心产业提供新的机遇。
2.5.4 威胁分析
(2)经营成本上涨
近年来，中国一二三线城市房租价格持续高涨，同时物价、人力成本均出现不同程度的上升，使企业的经营成本不断提高;而经营成本的上涨在一定程度上会增加企业的盈利压力。
( 4)异地复制困难
月子中心项目往往涉及到酒店、餐饮、护理等多个领域，管理流程细致繁杂，难以形成统一的标准化流程。如果是开设规模较大的月子会所，初期固定投资巨大，靠企业自身积累难以实现迅速扩张，较难形成连锁式的业务拓展，因此成长速度较慢。
第3章：2019年中国月子中心市场竞争及营销分析
3.1 2019年中国月子中心竞争格局分析
3.1.2 中国月子中心行业竞争层次分析
月子中心在一线城市的市场竞争尤为激烈，部分规模较小的月子会所甚至出现向地级市和县级市渗透的趋势。总体来看，目前中国的月子中心行业呈现由大城市向中小城市扩散的态势，而且区域性竞争的特征也较为明显，即行业的头部企业基本上都是局部地区内的领袖。例如，北上广深四地月子中心分布最密集，但是形成品牌效应的月子中心每个城市不超过10家，其他二三线城市多则5家，少则2-3家。
3.3 2019年中国月子中心企业竞争策略
3.3.1 月子中心服务策略分析
(1)服务透明化
在月子中心建设之初，企业就应以高标准来设置服务环节，使服务内容清晰，而且设立明确的收费标准，避免一切隐形消费。另外，企业要充分了解产妇在月子期间的生理以及心理特点，从月子服务预约开始就收集客户的数据，建立数据库，并分析用户的个性需求以及行为特征，以帮助完善整个月子服务流程，同时能够为远期的市场营销策略提供参考。
(2)母婴床旁护理模式
即一对一床旁婴儿护理。在护理过程中，护理人员可以与母亲沟通育儿常识、注意事项等，让产妇及其家庭成员参与到护理中。这种模式能让产妇较快地适应初为人母的角色转换，为以后的育儿做好充分准备。
3.4 2019年中国月子中心营销推广模式
3.4.1 月子中心营销推广模式对比
月子中心的营销推广模式主要分为四大类：医务渠道推广，即月子中心与各大医院、妇幼保健机构进行合作，针对性地向潜在消费者普及与渗透科学坐月子的观念;另外还有口碑相传的推广渠道，月子中心通过维护老客户，使其为企业或品牌进行口碑宣传，从而吸引新客户进入;网络渠道即月子中心借助网站、APP、微信、微博等多平台进行线上宣传，以建设妈妈社区的方式，提高品牌知名度，并于线下门店推广互补;最后，商家合作方式即月子中心与母婴用品店、婴儿餐厅等利益相关商家进行合作宣传，从而实现互利共赢的推广方式。
艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，2019年，中国消费者获取月子中心相关信息的最主要途径是亲戚朋友的介绍，其次是社交媒体，医院或妇幼保健等医务渠道，以及网页或APP的渠道;说明了当前对月子中心来说，医务渠道、口碑相传、网络渠道是比较有效的宣传模式，而商业广告、品牌合作等其他营销方式可作为补充渠道。
第4章：2019年中国月子中心行业经营模式分析
4.1 2019年月子中心行业经营模式对比
4.1.1 月子中心经营模式及特点
由于从国家到地方暂时缺乏完善的相关法规和准入制度，因此国内不同月子中心在区位环境、床位数量、人员素质等方面可能存在较大差异。从经营模式上看，目前国内的月子中心主要分为酒店服务式、独栋建筑园区式、医院附属式和社区家庭式四大类。
4.1.2 月子中心经营模式趋势分析
鉴于市场需求不断扩增，目前国内的月子中心经营模式丰富多样， 但部分月子中心经营水平仍不达标，从而拉低了行业的整体水平。其中，一些社区家庭式的月子中心，在社区租上几套民房，雇佣几个月嫂，挂上营业执照就能够开张营业;另外，也有部分月子中心仅租赁酒店客房作为场地营业，但并无专业的配套设施，这种伪酒店服务式的月子会所仍是传统的月嫂服务模式，只是利用“高大上”的表象来吸引客户。这些现象正反映了月子中心行业发展迅猛背后的一些缺陷：行业水平良莠不齐，部分月子中心缺乏专业的医护技术、母婴设施，也没有产妇产后恢复、婴儿智力开发等特色服务。艾媒咨询分析师认为，月子中心作为母婴市场的极佳切入点，蕴含的利润巨大，吸引内行外行投资者纷纷涌入，但许多月子中心起得快，倒得也快;在行业的长期发展中，只有专业化、科学化管理的月子中心，才能在这个收益与风险并存的行业大环境中生存下来，并实现可持续的经营效益。
4.2 2019年酒店服务式月子中心市场分析
4.2.1 酒店服务式月子中心概述
企业通过购买或租赁酒店，将其改造成月子中心场所。该模式通常软硬件设备齐全，因此在市场上较为普遍，但环境质量、成本控制等方面较难保证。
4.2.2 酒店服务式月子中心盈利能力分析
(1)酒店服务式月子中心市场规模分析
近年来，酒店服务式的月子中心凭借其品牌形象、服务品质的优势在国内大受欢迎，市场规模不断扩大。2018年，酒店服务式月子中心的市场规模达到65.55亿元，并预计在2019年增长至74.87亿元。
(2)利用加盟的形式提高盈利能力
当发展良好的月子中心建立起一定的品牌优势后，酒店服务式月子中心还可实行连锁加盟制度，在扩大品牌的市场占有率的同时收取数十万的加盟费用，从而提高企业盈利能力。
第5章：2019年中国月子中心行业服务市场分析
5.1 母婴生活护理服务市场分析
5.1.1 母婴生活护理服务主要内容
基本的母婴生活护理服务内容有：婴儿基本护理，包括喂养、洗澡、换洗尿布、洗婴儿衣物、拆洗被褥等;婴儿专业护理，包括新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理等;产妇基本护理，包括饮食起居、调配产妇营养结构、衣物洗涤等;产妇专业护理，包括传授母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识、做好产妇的健康护理及产期常见病的预防、指导产妇做产后操等。此外，涉及到医疗方面的母婴生活护理还包括更多的专业服务，如婴儿口腔、皮肤、眼、耳、鼻以及脐带的护理，婴儿意外伤害的紧急处理，产妇的恶露观察处理和哺乳前后乳房的护理等。
5.1.2 母婴生活护理服务市场需求
伴随着85后、90后人群育儿理念和母婴需求的不断升级，以及母婴家庭人群构成比例的渐趋均衡，中国母婴服务市场需求显现，如母婴医疗、母婴护理等。2018年，中国母婴行业市场规模约为3.0万亿元;而母婴电商平台融资事件数达21笔，较2017年减少8笔，但融资金额达34.4亿元，同比增长53.0%。2019年为农历猪年，中国人对金猪宝宝存在偏爱心理，生育需求进一步释放，刺激母婴生活护理服务市场的需求的增长。
5.2 月嫂育儿嫂居间服务市场分析
5.2.1 月嫂育儿嫂居间服务主要内容
月嫂是母婴护理师的俗称，主要负责对产妇与新生儿提供护理服务，服务的内容以月子护理为主;通常情况下，月嫂工作集护士、营养师、新生儿护理工作性质于一身，服务时间通常为12小时。而育儿嫂，即育婴师，全面掌握婴儿的生活照料、护理以及科学教育、保育等方面的相关知识，并且运用科学的方法对婴儿的饮食、睡眠、动作技能、早期教育、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练的一类职业。随着行业发展及客户需求的增加，目前月嫂、育儿嫂行业开始提供居间服务，使产妇与婴儿在家中能得到更好的照顾。
5.3 孕产期其他相关服务市场分析
5.3.1 孕产期其他相关服务主要内容
孕产期其他相关服务主要有：对孕育健康后代以及严重遗传性疾病和碘缺乏病等地方病的发病原因、治疗和预防方法提供医学意见;为孕妇、产妇提供卫生、营养、心理、运动等方面的咨询和指导;产前定期检查;孕妇健康评估、体重管理等医疗保健服务，以及孕期沙龙、母婴摄影、婴儿理发、满月汗蒸、胎盘胶囊制作、胎毛笔手足印制作等其他服务。
5.3.2 孕产期其他相关服务市场需求
随着经济发展及消费观念的转变，80后、90后的年轻妈妈越发追求“科学生子”、“科学坐月子”，同时她们对于孕产期的一些“新鲜服务”以及“未知的知识”的接纳程度也越来越高。产前咨询、孕期营养、运动咨询等专业服务满足了年轻妈妈们孕期健康的需求，而母婴摄影、胎毛笔手足印制作等新兴服务则为她们留下了美好的回忆。
第6章：2019年月子中心行业重点区域需求分析
6.1 2019年上海市月子中心市场需求分析
6.1.1 上海市月子中心发展环境
(1)上海市人口规模结构
2013年，上海市常住人口达到2415万人，同比增长1.5%，此后，上海市常住人口基本保持不变，2018年为2424万人。
(2)上海市居民收入水平
2013年至2018年，上海市居民人均可支配收入增长率保持在8.5%~9%，由42173.64元增加至64182.65元。可支配收入的增长使更多的上海家庭能够负担月子中心的高额服务费用。
(5)上海妇幼医院发展规模
据国家统计局披露，2012-2017年，上海市妇幼保健院(所/站)个数维持在20-21个，床位维持在0.13万张;综合医院约有180家，床位数则由9.02万张增加到11.59万张。随着出生人口不断增多，上海妇幼保健院或综合医院的现有医疗资源并不能满足社会需求。
6.1.2 上海市月子中心规模统计
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，截止2019年11月，上海市规模以上的月子中心约有61家，是全国月子中心数量最多的城市。新寰亚月子会所、馨月汇月子会所、悦悦满月子会所、超宝汇月子会所、人文国际月子会所、优宸国际月子中心、悠月母婴一站式月子会所等品牌在上海均拥有两间及以上的分店;其中，悦悦满的上海分店数量达9家。
6.1.3 上海市月子中心消费调查
上海市普通月子会所标准套餐的价格在3-5万元左右，中档套餐价格6-8万元，高档套餐价格10万以上，其中馨月汇月子会所(浦东店)最高档的套餐价格为27万元，不同套餐的住宿环境、配套设施、服务人员均都有所不同。在上海市徐家汇、静安寺、陆家嘴等月子中心较为密集的区域，月子中心人均价格分别高出二手房价均价的64.8%，142.4%，44.7%。由此可见，上海市居民对月子中心的消费能力较强。
6.1.4 上海市月子中心竞争现状
据CNPP统计，从月子会所的企业资质、注册资本、会所的环境、硬软件、从业人员素质、价格、行业认可程度等多方面的指标来看，上海市综合能力较强的十大月子中心品牌分别为馨月汇CAREBAY、优艾贝UIB、喜喜月子、知爱母婴CHERISH、贝瑞佳BABYSKY、悦子阁、悦笙YUESHENG、萌诺母婴养生、谊远安丽、瑞和。此外，截止2019年11月，上海市首批入选《月子中心服务团体标准》的月子中心有7家，分别为上海红婴房月子中心、月满悦国际月子会所、澳祥月子会所、上海耐味林月子中心、喜喜月子会所、佘山B&B月子会所以及滋味堂月子中心。
另外，从区域分布情况来看，上海市共有16个区域，而月子中心主要集中在中心城区;其中，浦东新区分布的月子中心数量最多，其次是杨浦区以及静安区，而徐汇区、长宁区、普陀区等其他核心区域的分布较为平均。
6.1.5 上海市月子服务市场潜力
上海市作为中国经济最为发达的城市，人均可支配收入及人均消费不断升高，同时居民接受教育程度普遍较高，年轻一代消费者对母婴健康意识提升，加之上海市的生活节奏较快，年轻女性因为工作需要尽快完成产后恢复，促使产后母婴服务消费市场不断增长。上海月子中心目前的市场潜力还远未得到充分释放，未来具有广阔的市场发展空间。
第7章：2019年中国月子中心领先企业案例分析
7.1 2019年月子中心行业企业发展总况
目前，中国月子中心市场发展前景巨大，但行业整体仍处在培育阶段，亏损的情况比较常见。国内部分月子中心已在行业中树立良好的品牌形象，收集和积累了一定的客户资源，并已开启扩张的态势。根据艾媒金榜的排名，目前中国大陆内综合实力较强的前十月子中心品牌有喜喜母婴、优艾贝、贝瑞佳、爱帝宫、馨月汇、仕馨、禧月阁、金月汇、爱玛家以及巍阁。
而在数量众多的月子中心行业中，目前的上市公司只有四家，分别为喜喜母婴、喜之家、福座母婴以及隶属于大美股份的大美母婴。截止2018年，这四家月子护理服务企业均未能实现盈利，且喜喜母婴、喜之家及福座母婴的营业收入增长都在放缓，仍有还有很大的提升空间。另外，四家企业中，只有喜喜母婴的营业总收入和销售毛利率最高，且毛利率呈快速上升的态势，而其余三家企业的毛利率均出现剧烈下降。艾媒咨询分析师认为，月子中心的现阶段客户主要还是集中在消费能力较强的中高端用户，随着行业进一步地规范化、专业化、细分化发展，月子服务将会逐渐向低端用户渗透，而月子服务相关企业的盈利能力将会大幅增长。
7.2 2019年国内月子中心领先企业案例分析
7.2.1 上海喜喜母婴护理服务股份有限公司
(1)企业发展简介
上海喜喜母婴护理服务有限公司(喜喜月子爱护机构)成立于2007年，注册资金2218.6022 万人民币，是一家为产后女性及婴儿提供产褥期专业护理和系统健康管理服务的母婴生活护理服务机构;2011年成功完成A轮融资，2016年正式挂牌“新三板”。喜喜母婴旗下品牌包括喜喜月子、姿信、扫e嫂等，形成了以月子会所为中心，涵盖高端月嫂、无痛开奶、产后修复以及1-3岁宝宝护理等完整的母婴服务产业链。
(2)企业服务特色
喜喜母婴的主营业务分为三部分：到店式喜喜月子会所、到家式月嫂育儿居间及其他母婴护理类增值服务。而企业的营业收入主要由月子会所带来的母婴生活护理服务收入、月嫂到家带来的月嫂育儿嫂居间服务收入、加盟费收入及附加增值业务收入四部分组成。
喜喜月子会所采用的是典型的酒店服务式高端月子经营模式，为产后女性及婴儿提供产褥期专业护理和系统健康管理服务。此外，喜喜母婴基于“互联网+母婴”理念，开发了微信公众号平台“扫e嫂”，为在家坐月子的产后女性提供月嫂育儿居间服务，并与线下实体店打通，构建线上线下全产业链生态系统闭环，在全国范围内实现“直营+加盟”的连锁经营。
喜喜母婴旗下的“姿信妈妈”母婴综合服务项目是自月子期至产后三年内,通过专业手法、技法及仪器设备为产后女性提供体质、体形、体貌的调理服务，包括了产后修复、纤体瘦身、皮肤管理、养生理疗、E嫂到家、营养月子餐、宝妈学堂等多个服务项目。这种服务模式打通了整个母婴产业链，提供一站式服务，有利于提高用户黏性。
(3)企业收费标准
喜喜月子主要根据入住环境以及所提供的增值服务为月子中心客户设置了三种套餐，包括享爱套餐、馨爱套餐及尊爱套餐，以收取不同等级的费用。另外，企业在不同地区的收费标准也不尽相同，例如，喜喜月子在上海的人均价格近7万元，在广州则为4万元左右。
(4)企业服务网络
喜喜母婴以上海为总部，在全国范围内开启加盟连锁和城市合伙人计划，实现品牌的快速扩张。截至2019年，喜喜母婴已在北京、深圳、杭州、广州、济南、天津多个等省市地区设有60余家喜喜月子分店，及20余家姿信妈妈产后修复中心。
(5)企业优劣势分析
优势：首先，喜喜母婴创建于上海，上海地区月子中心行业起源早、市场发展成熟、竞争激烈，而公司较早就探索实施连锁经营模式，形成完整产业链，并进行跨区域发展的月子中心品牌，因此具有明显的先发优势，抢占战略高地，积累了丰富的客户资源，形成强大的口碑和品牌影响力。其次，经过多年的发展，公司积累了丰富的运营经验以及完善的管理制度，为后期的品牌复制和扩张打下了坚实的基础。另外，公司还具备一支具有专业资质的由母婴护理员、育婴师、催乳师、营养师等组成的高素质复合型产后护理服务团队，不仅能为产后女性、婴儿提供全方位、系统的产后护理服务，而且有利于增加消费者对品牌的信心。
劣势：目前，喜喜母婴已推出月嫂育儿嫂O2O移动应用“扫e嫂”以及母婴问答平台移动应用“有孕道”等业务。但由于这些互联网新业务才起步不久，该企业高管缺乏对IT技术人才、互联网运营专业人才的管理经验，对新业务的拓展造成一定限制。另外，该企业目前的月子中心平均入住率较高，高于行业平均水平，但随着公司经营发展，现有月子中心有限的容量将无法满足不断增长的业务需求。

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