艾媒报告|2018中国PC端浏览器市场专题研究报告

导 读

以下为报告节选内容：

PC浏览器主要构成和功能

PC浏览器内核分类——四种内核

PC浏览器发展历程——安全性能逐渐完善

中国PC浏览器行业现状——发展遭遇瓶颈期

PC浏览器市场发展瓶颈期——市场趋于饱和

市场趋于饱和——头部企业竞争愈发激烈

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在PC浏览器用户首选品牌使用占比中，360浏览器占比32.2%居首，Chrome浏览器、QQ浏览器以20.4%、13.6%的占比紧随其后。

中国PC浏览器行业——机会与挑战

2018中国PC浏览器行业动态热点——聚焦技术实力

用户搜索关注——“红芯造假门”引发技术深思

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近一个月“PC浏览器”话题热度指数波动幅度较大，2018年11月1日左右出现了话题高峰，11月份仍旧保持话题热度升高的态势。艾媒咨询分析师认为，“红芯造假门”事件引发了国内舆论对浏览器的关注，加之10月份谷歌、火狐、微软等品牌服务商纷纷做出行动，优化浏览器产品，优化服务与体验，使得浏览器的热度一度飙升。

PC浏览器用户属性——中青年男性用户较多

浏览器用户行为——工作使用PC端，资讯获取使用移动端

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，在针对浏览器用户不同浏览内容端口选择偏好调查中，在工作活动使用PC端浏览器用户比例达63.0%，远高于移动端比例，而在资讯获取和社交活动上，移动端分别以41.0%、36.0%的比例高于PC端。艾媒咨询分析师认为，电脑是现代信息化社会中工作必不可少的工具，因此给PC浏览器的使用带来了一定的优势，而移动智能设备作为用户随身出行必备的工具，方便了用户随时随地获取资讯和新闻。

浏览器用户满意度——PC端口体验优势显著

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，在针对浏览器用户不同端口的体验满意度调查中，在搜索内容齐全、功能完善高效、多媒体优质体验、界面直观、安全保障到位指标中选择PC端浏览器用户比例分别为57.0%、52.0%、51.0%、44.0%、42.0%、，五项指标均以一定的差距高于移动端。

PC浏览器用户行为——使用多种PC浏览器

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，在针对网民用户PC浏览器日常使用品牌数量调查中，33.5%的浏览器用户目前在电脑上使用两个浏览器，15.1%的用户使用了三个及以上。艾媒咨询分析师认为，用户对不同浏览器有不一样的体验，不同服务商浏览器产品也存在一定的差异，因此造成了用户会存在多个选择。

PC浏览器用户行为——高频率使用

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，在针对PC浏览器用户使用频次情况调查中，每日使用次数在4-10次的PC浏览器用户占27.0%， 10次以上的PC浏览器用户占21.0%。艾媒咨询分析师认为，用户无论是在学习或者工作当中，需要使用PC浏览器的可能性和机会比较大，因此使用频率较高。

PC浏览器用户行为——使用时间普遍较长

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，在针对PC浏览器用户日常使用时间情况调查中，仅有19.9%的用户使用PC浏览器时间在1小时以下。艾媒咨询分析师认为，浏览器的功能仍是信息化社会中，解决用户疑难以及连接互联网服务的重要渠道和入口，用户对浏览器的依赖程度仍较大。

PC浏览器用户行为——产品响应速度最受关注

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，在针对PC浏览器用户对PC浏览器产品属性关注调查中，响应速度是最多用户关注的一项属性，其次为页面整洁清爽、无广告等不良信息骚扰。艾媒咨询分析师认为，用户出于工作或者学习需要使用浏览器时，对浏览器响应时间较为关注与敏感，浏览器响应速度影响到用户去留，是浏览器产品所要提升和改进的一大卖点。

PC浏览器用户行为——骚扰信息最受困扰

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，在针对PC浏览器存在问题调查中，接近六成的用户反映当下PC浏览器存在的最大问题是骚扰信息多，其次超过三成用户反映浏览器响应速度慢和处理性能不佳等问题。

360浏览器——安全创新齐发力

360安全浏览器和360安全卫士、360杀毒等软件产品一同构成360安全中心的系列产品。恶意网址库、网址拦截、云安全体系等安全保障手段，帮助用户解决网购、支付以及其他拓展场景中的安全问题，有效防止挂马、欺诈、网银仿冒等非法行为出现。同时，针对用户在不同系统平台文件资料不一致的情况，360安全浏览器于2018年推出跨平台战略，为用户解决三大原生操作系统寻求数据一致的刚需问题。

Chrome浏览器——版本迭代兼容强

Chrome浏览器在2018年进行了多次版本更新,从V66版本支持Oculus Rift设备，协同享受WebVR服务，到V67版本的免密登陆，V68版本的全新UI设计，十周年系列V69的界面优化以及V70的同步控制与隐私保护功能，作为谷歌公司开发的浏览器，Chrome浏览器一直以其稳定性、速度和安全为用户称赞，产品简洁的界面与高效的服务让Chrome浏览器继IE之后在浏览器行业中占领一方市场。

QQ浏览器——双内核极速浏览体验

QQ浏览器作为腾讯公司开发的浏览器，拥有腾讯背后专业技术部门的支撑与公司雄厚的资金投入。从交互设计出发， 浏览器在侧边栏上融合了诸多直播资讯的应用来扩展浏览器自身的内容丰富度并且为用户提供了一定的便利。界面上QQ浏览器设计了较为精巧与简约的界面，全面屏皮肤也是其在设计的一大创新。性能上，采取Chromium+IE双内核的特色策略来提升浏览器的启动速度和网页浏览的顺畅程度从而提升用户浏览体验。针对用户反应较多的崩溃、假死、兼容性等问题也是进行了大量的优化测试和改进。

PC浏览器综合实力对比——360浏览器位居榜首

中国PC浏览器市场发展趋势及预测

严格安全防范，注重隐私保护

PC浏览器作为用户进入互联网服务的渠道与入口，用户在上网过程中产生的信息、数据都是用户的个人隐私，因此，浏览器针对用户隐私采取的安全保障措施和防护功能是用户格外关注的要素。艾媒咨询分析师认为，在用户日益重视信息安全、隐私保护的时代条件下，浏览器需要加强信息安全关卡把控，升级安全防范与保护功能,为用户营造安全上网环境，防范恶意病毒攻击与用户隐私泄露。

发挥专业优势，优化用户体验

PC浏览器在移动互联网时代遭遇了来自移动社交平台、小程序、APP、手机浏览器的挑战和威胁，但是PC浏览器的地位仍旧举足轻重，特色突出，效益明显。艾媒咨询分析师认为，移动端的互联网服务有其特色，但是PC浏览器自身所存在的优势也同样满足了用户移动端服务中所不能享受的服务体验，包括用户因从事工作和学习活动产生需求时，PC浏览器所能提供的内容深度与广度，操作使用的功能丰富度与体贴度，界面直观度等。这些都是PC浏览器与移动端浏览器产品设计不同所带来的特色差异，因此，未来PC浏览器需要牢牢把握住其个性特点，在细分领域中切实保障用户需求。

扩展平台多元化发展，保卫入口地位

PC浏览器作为用户与互联网服务商之间相联系的重要渠道，用户通过PC浏览器享受多种多样的网络服务，丰富的服务内容，强大的应用和资讯整合能力是浏览器的一大特性。艾媒咨询分析师认为，未来PC浏览器的发展重点不再是依靠单一的搜索或者分发服务来吸引与留住用户，扩展平台，连接更加多元化的应用服务，架构起完整的生态链服务，依靠入口优势与内容生态实现用户在浏览器平台上的导流，增强其变现能力是浏览器所要着重投入与发展的一大要点。

把握技术潮流，迎合时代趋势

“红芯浏览器”事件虽是个例，却给中国PC浏览器行业敲响了警钟。中国缺乏在国际上有较高话语权的专利技术和产品，浏览器行业发展与起步落后于外国。艾媒咨询分析师认为，中国PC浏览器产品各具特色，各有创新。但关键核心技术却依然受制于人，缺乏自主控制权，企业应注重创新的研发与投入。人工智能、大数据等技术，是当下互联网科技产品寻求突破的竞争点，产品能否更好的吸引用户，提升用户体验在于技术在产品的结合与发挥。中国PC浏览器需要积极容纳前沿技术并投入到自身的产品服务当中，满足用户需求，升级功能优化配置，实现服务方式的创新性改变和价值的突破性增长。

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