近年来,在园区土地日益稀缺、优惠政策日益趋同、产业转移日益式微的大环境下,我国产业园区正在由以开发为主转向以运营为主, “重开发、轻运营”转向了“重合作、重服务”,产业园区已经进入拼运营拼服务的阶段。未来,如何利用科技和互联网等新兴工具加强轻资产优势,是园区开发商跨越裂谷,实现盈利模式创新的关键。
社群经济强调打破园区和客户间的单一关系
社群经济的兴起是互联网时代来临的标志之一。有别于过去消灭同行业对手、试图一家独大的残酷竞争格局,互联网时代的本质是“连接”;它颠覆了时空的连接效率,是创造价值的根本。在此背景下兴起的社群经济,正是以由某件产品而凝聚的一群具有相同价值观的人为主要特征,成为连接人与人、人与企业的重要经济模式。社群经济不仅促使成员之间实现资源共享,企业更是以此聚集用户智慧,不断升级产品,完成从企业思维到用户思维的转变。

社群思维在产业园区中的应用体现在“用户口碑”。“用户至上”、“体验为王”、“增值服务”与“颠覆创新”为“社群思维”的四种表现形式,而这四种表现形式也需要在产业园区建设、运营中得到体现。精神商业时代以人为核心,这要求产业园区将自身打造为一个平台,使企业各方实现自身价值的最大化。“用户”、“粉丝”、“流量”等关键词揭示了产业升级的时代要求,固定的用户社群将帮助园区产生强大的跨行业延伸能力,带来更多商业机遇。因此,从线上线下各种渠道与客户形成多维度关系,是园区经营未来的突破点。
以产业生态圈、多样化服务和投资孵化来创新产业园区的盈利模式
构建由多级社群组成的“产业生态圈”。要求园区改变过去与入驻企业单一的“房东”与“房客”关系,园区将入驻企业作为自己的社群成员,园区可围绕既定的主导产业打造最适合企业成长的“产业生态圈”,以零利润的形式吸引产业链上下游企业入驻,不断提高园区的专业化程度,打造专业的企业社群、企业家社群以及员工社群。并构建园区品牌化体系,形成园区品牌社群,对园区品牌社群进行体系化运营。

围绕产业特点,以增值服务增加用户粘性。当成千上万的企业、企业家与上班族在一个园区集聚,他们存在各种各样的商务、娱乐、生活、学习等的消费需求,只要园区抓住他们的需求点并提供服务,将会形成良好的社群经济效益。
一旦建立稳定的社群,用户的所有消费都可以在一个生态系统中通过各种增值服务来实现。园区就可围绕社群特点,在提供基础服务之外,以增值型服务来增加用户粘性,创造园区盈利。如围绕的企业生命周期链条,构建全面的企业服务体系,包括:
· 创业培训
· 市场开发
· 科技推广
· 融资担保
· 管理咨询
· 上市辅导
· 知识产权服务
围绕企业家社群,提供高端商务培训、企业家沙龙等活动,创造更多的交流平台与商务对接服务平台。围绕员工社群,利用社区O2O、社区电商等新型业态为其提供服务。

以产业投资或基金投资的方式对入驻企业进行投资孵化。“基地+基金”的双轮驱动要求园区运营者具有强大的资金募集和资本运作能力,既当房东又当股东。待企业被并购或上市后,园区通过分享企业的成长红利来获得盈利,或凭借物业租赁和物业资本化获取增值收益。
蓝谷区块链产业创新基地将为入驻企业提供创业孵化、创业指导、学术交流、人才培训等服务,以及策划开展投融资路演、成果推介、资源对接、文化沙龙等活动,并设立百亿产业基金并搭建金融平台,为企业提供资金支持,通过社群运营打造一个极具创新活力的生态园区。
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