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3月15日，正当大家聚焦消费者维权相关事宜时，国家却释放了重要信息。能否把握住政策风口，是抓住市场商机的关键，同时或将迎来新一轮增长和爆发。
中央财经委员会第九次会议上强调，我国平台经济发展正处在关键时期，要着眼长远、兼顾当前，补齐短板、强化弱项，营造创新环境，解决突出矛盾和问题，推动平台经济规范健康持续发展。
此外，今年的《政府工作报告》也提出：“国家支持平台企业创新发展、增强国际竞争力，同时要依法规范发展，健全数字规则。”
什么是平台经济
平台经济(Platform Economics)则是一种基于数字技术，由数据驱动、平台支撑、网络协同的经济活动单元所构成的新经济系统，是基于数字平台的各种经济关系的总称。
比如，我们日常生活中接触到的或者用到的共享出行、社区团购、网购直播、酒店民宿、餐饮外卖、点评等，都属于平台经济的典型表现形式。
平台经济有什么优势
互联网+服务业
支持社会资本进入基于互联网的医疗健康、教育培训、养老家政、文化、旅游、体育等新兴服务领域。
互联网+生产
推动互联网平台与工业、农业生产深度融合，提升生产技术，提高创新服务能力，在实体经济中大力推广应用物联网、大数据，促进数字经济和数字产业发展，深入推进智能制造和服务型制造。
互联网+创业创新
加快打造“双创”升级版，依托互联网平台完善全方位创业创新服务体系，实现线上线下良性互动、创业创新资源有机结合。
而如今，无论是网约车、外卖，还是网购、旅游等，互联网平台发挥着越来越重要的作用。那么，面对如此利好的政策，平台经济应该如何乘着政策东风“起飞”？不同的平台又应该如何顺势而为？怎么建立自己的优势？
平台类型1：共享出行
随着交通运输新业态不断涌现及发展，国家多部门出台多项政策，用以鼓励及规范新业态发展。在国家政策的指导下，各地政府部门纷纷响应，细化并落实各项政策措施，助推当地共享出行发展。
共享出行的“战况”如何？艾媒咨询数据显示，2012-2019年，中国互联网共享经济市场规模逐年快速增长，由2012年的2830亿元攀升至2019年的84680亿元。而2020年受新冠疫情影响，线下活动受限，网约车等行业遭受冲击，市场规模有所下降，但也达到了84384亿元，基本与2019年持平。而2021年。随着防疫常态化以及政策的扶持作用，共享经济将迎来新的增长机遇。
此外，随着其细分市场回归理性发展以及行业内部洗牌，共享出行运营企业将趋向精细化管理，行业整体也将健康有序地步入良性发展。
艾媒咨询分析师认为，在建设交通强国的背景下，良好的政策环境能培育和扶持共享单车、共享电单车、网约车、共享汽车等交通运输新业态，共享出行发展受到鼓励。
那么，契合中国城市建设及居民出行需求，并能有效解决交通拥堵等城市发展问题的共享出行要如何应对市场份额的竞争?怎样才能转向盈利?面对巨头入局，如何才能站稳脚跟？
平台类型2：餐饮/外卖/点评
2019年，中国整体餐饮行业收入规模达46721亿元。2020年上半年，受新冠疫情影响，中国餐饮业收入规模为14609亿元，同比下降32.8%。
不过，随着疫情恢复，消费环境的进一步宽松，餐饮行业回暖显著。2021 年春节期间，全国重点零售和餐饮企业实现销售额约8210 亿元，同比去年春节黄金周增长28.7%，相比疫情前正常经营环境2019 年增长4.9%。
另从春节黄金周餐饮数据来看，全国居民消费市场持续活跃，已恢复至疫情前常态水平。春节期间茶馆服务、正餐服务、小吃服务实现快速增长，增幅分别为473.3%、421.5%、253.6%，餐饮配送服务、快餐服务保持稳步增长，增幅分别为148.7%、26.1%。
此外，2021年1-2 月实现餐饮收入7085 亿元，同比增长68.9%。其中，限额以上单位餐饮收入1459 亿元，同比增长61.8%。
而从就餐首选平台来看，艾媒咨询数据显示，超六成到店就餐用户首选服务平台为美团点评，其次是口碑，占比为25.3%。
艾媒咨询分析师认为，美团点评凭借在行业深厚的积累，已逐步在用户端及商家端积累了流量优势，具有较高的用户使用粘性。
此外，46.7%的受访网民认为传统餐饮商家开展线上外卖业务可以发挥自身在品牌知名度、消费群体方面的优势，外卖平台或将迎来大批商家加入潮。
平台类型3：旅游出行
疫情之下，以周边游、周末游、乡村游为主的本地游本省短途出游方式正在迅速崛起。
艾媒咨询数据显示，受访已出游人群出游地点以短途游为主，占比达57.8%;较2019年第三季度上升5.0%;本地游紧随其后，占比为42.9%，较2019年第三季度上升3.1% 。
此外，出于安全顾虑，消费者对于减少接触的线上预订方式，尤其是OTA渠道预订酒店方式更加依赖。
数据显示，超过六成的受访出游网民酒店2020年第一季度预订选择综合酒店预订平台，较2019年第三季度上升7.8%;选择其他线上渠道进行预订的受访网民占比也有所上升。可见，OTA平台能减少接触，且便捷度高，在疫情期间能减少用户预订顾虑，有望继续拓展用户。
而从各酒店预订平台的满意度来看，艾媒咨询数据显示，2020年第一季度美团的用户满意度最高，达8.08，且35岁以下用户对其满意度较高;另外，携程则更受36岁以上用户欢迎，36-45岁及45岁以上用户满意度分别为8.09及8.14。
民宿预订平台方面，iiMedia Research （艾媒咨询）数据显示，受疫情影响，中国旅游住宿行业遭受重大冲击。2020年2月，中国主要民宿订购APP月活跃用户数较上一年大大减少，蚂蚁短租、小猪及爱彼迎的月活跃用户数甚至不及去年同期的一半。而在这之中，途家的月活则相对领先，达到40.71万人。
值得一提的是，随着疫情好转，旅游行业迎来快速回暖期。在有出游意向及已出游的受访网民中，年轻群体占主体，35岁以下人群占比61.4%。而年轻群体对于休闲和出行的需求往往更为强烈，在疫情之下，其出行及酒店预订需求的恢复相较于其他人群也更为迅速。
酒店应当如何针对年轻群体提出相应的产品类型、拓展产品线？如何针对年轻群体重点营销？又该针对年轻用户接受和依赖程度更高的OTA平台进行揽客布局、促进业务恢复？
平台类型4：网购/直播
2020年新冠疫情让大部分实体行业遭受打击，而直播电商行业却逆势上扬，已经成为大多行业复工复产、弥补销售损失的重要手段。艾媒咨询数据显示，2020年中国直播电商市场规模达到9610亿元，同比大幅增长121.5%。
艾媒咨询分析师认为，随着直播电商行业“人货场”的持续扩大，直播将逐步渗透至电商的各个领域，预计2021年直播电商整体规模将继续保持较高速增长，规模将接近12012亿元。
从2020年12月直播电商热销产品周榜来看，前三的商品覆盖类目广泛，包含了常见的美妆、服饰、食品等，还包括了体检套餐、滋养补品、手机、家电等。而在这些类目中又属小米手机的表现最为亮眼，分别在12月第一周和最后一周霸据榜单前二的位置。
从2020年中国直播带货主播成交额总榜TOP10来看，2020年1月至12月21日，全网直播带货总榜TOP10主播中分别有5位淘宝主播、5位快手主播，抖音直播则暂无主播进入榜单前十；另从销售额来看，冠军宝座仍属于薇娅，以310.9亿元位列榜单第一，李佳琦排名第二，辛巴跻身第三。
艾媒咨询分析师认为，薇娅李佳琦以破百亿的销售额遥遥领先，与榜三、榜四等差距非常大，头部效应显著，抖音与其他两平台头部主播相比差距拉大，抖音庞大体量下的直播电商潜力尚未完全激发出来。
值得注意的是，截至2020年12月，淘宝主播薇娅以35.2亿元拿下单场GMV最高，其次是33.5亿元的快手小店，而李佳琦则以33.3亿元的单场GMV排名第三，与第四名的辛巴、第五名的华为终端差距较大。
有趣的是，淘宝和抖音的用户在性别分化上比较均衡，性别差距较小，而快手主要以男性用户为主，占比接近6成。
针对不同的平台用户的性别特点，商家在直播营销的时候可以有针对性的选择平台，特别是对于产品用户群体有明显性别特征的商家，了解平台用户性别画像就显得十分关键。
平台类型5：社区团购
社区团购依托真实社区，通过社区商铺为周围(社区内)居民提供的团购形式的优惠活动，促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激，实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升，对商铺的营销产生了重大效果。
2021年，中国社区团购市场持续下沉，同时凭借便利的触达服务，实现用户的高度教育，中国社区团购市场未来或将保持良好增长态势。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在疫情的刺激下，2020年社区团购市场发展迅猛，预计2022年其市场规模有望进入千亿级别，达到1020亿元。
值得一提的是，跟电商相比，社区团购的运营模式更轻。借助微信等社交流量入口，社区团购更接近用户，也更接地气，低门槛、低成本，让不少初创企业纷纷涉足这个领域，外加美团、京东等巨头的入局，行业竞争进入白热化阶段。
不过，令人欣慰的是，目前社区团购逐渐被三四线城市所接受，商品和服务离用户越来越近，中国生鲜零售的线上化率低，市场潜力巨大。
好啦，今天的分享就要告一段落了。若想查看完整报告，可前往艾媒报告中心官网（report.iimedia.cn）哦~另外，点击文末的“阅读原文”，成为艾媒报告中心会员，还可下载更多热门行业报告
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