艾媒咨询｜2022年中国在线电影购票市场及消费行为研究报告

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用户规模：中国电影票房高速增长，全面支撑中国在线电影购票发展

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2021年4-12月中国电影票房整体不低于20亿元，以“十一黄金周”为例，中国总票房达到最高值为7.5亿元，同比增长273.4%。电影行业的发展，为在线电影购票的发展奠定了基础。

用户调研：中国在线电影购票常态化，节约时间是他们在线电影购票的主要原因

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超过九成的中国网民使用过在线电影购票，仅有1.6%的网民表示未购买且不计划购买。61.7%的中国网民选择在线上购买电影票的原因是节约时间，在线电影票务平台应着重于打造便捷化服务，优化用户体验。

行业趋势：中国在线票务平台应加强全产业链布局，打造平台差异性

目前在线电影票务平台增多，行业竞争逐渐激烈。全产业链布局成为各大在线电影票务平台的发展方向，打造全产业链布局，不仅仅局限于在线票务业务，也需要积极融合到电影的制作、发行和宣传之中。在线电影购票平台可以借助其较大的流量优势，根据观众喜好进行电影制作并宣传。

中国在线电影购票行业发展历程

中国在线电影购票行业发展的政策环境

随着中国电影产业体制的改革和创新，中国电影产业处于快速发展阶段。各地政府都高度重视电影产业，并制定积极的电影行业发展政策，但是对电影行业的监管并未放松。积极的电影行业政策为在线电影购票行业的发展提供了良好的环境。

中国5G技术推动在线电影购票行业的发展

中国电影票房量统计

数据显示，全球疫情的蔓延对电影产业带来了巨大的冲击，2020年中国电影票房同比下降68.2%，但当前中国防疫已取得重要成果。2021年中国电影总票房达到472.6亿元，同比增长131.4%。电影产业正在逐渐复苏，《长津湖》《中国医生》等系列主旋律优秀影片上映，引起观影热潮，给中国电影票房市场带来了促进作用。

中国在线电影购票产业图谱

2022年中国网民在线电影购票平台使用情况分析

淘票票和猫眼电影是最常用的在线电影购票平台

调研数据显示，淘票票和猫眼电影是中国网民最常使用的在线电影购票平台，占比分别为65.5%和60.8%，占据了在线电影票务行业较大的市场。其次是美团和影院线上购票平台，且比例都低于50%。网民使用较少的在线电影购票平台是百度糯米和大众点评。

节约时间是网民在线电影购票的主要原因

2022年中国网民对在线电影购票平台满意度调查

超五成的中国网民对在线电影购票系统表示比较满意，其次是一般和非常满意，占比分别为21.9%和17%，4.3%和1.1%的中国网民表示对在线电影购票系统不满意和非常不满意。网民在使用过程中不满意的原因排名前三为：绑定个人信息、退票麻烦和平台卡顿，比例分别为50%、36.1%和34%。

超七成的中国网民对在线电影购票前景表示看好

调研数据显示，超过7成的网民对行业发展表示看好。艾媒咨询分析师认为，随着中国电影市场步入发展黄金期，电影票务服务市场潜力巨大。由于更加省时省力，在线购票更受用户青睐，线上电影票购买需求量快速增长，其行业发展空间广阔，未来将会有更多网民涌入到在线电影购票平台中。

中国在线电影购票行业发展趋势（一）

目前在线电影票务平台增多，行业竞争逐渐激烈。全产业链布局成为各大在线电影票务平台的发展方向。打造全产业链布局，不仅仅局限于在线票务业务，也需要积极融合到电影的制作、发行和宣传之中。在线电影购票平台可以借助其较大的流量优势，根据观众喜好进行电影制作并进行宣传。

中国电影收入约有九成来自票房和广告植入，由此可见，中国电影收入对票房和广告的依赖较大，在线票务平台可以开拓衍生品市场。

目前，通过电影票和零食的捆绑是中国最常见的销售模式。除了这种模式外，在线购票支付阶段也能实现衍生品促销，如：在支付阶段前后，进行衍生品的广告宣传，并且可以通过优惠捆绑购买的方式实现促销。

　　中国在线电影购票行业发展趋势（二）

近些年来，电影院数量、电影票房、观影人次增长的同时，影院上座率却因为影片类型、宣传力度、时段等因素的影响，呈现两极分化。

在线电影票务平台的出现有利于对消费者购票信息进行整合，制定科学的个性化营销。线下影院可以根据线上数据，精准安排放映场次，优化资源配置，使电影票房最大化，双方实现互利共赢。

调研数据显示，49.6%的中国网民对在线电影购票行业表示看好，61.7%的中国网民选择在线上购买电影票的原因是节约时间，其次是因为在线购票优惠力度大和简单易操作，占比分别为57.5%和56.7%。

省时省力易操作以及价格优惠是消费者所追求的目标，在线电影票务平台应着重于打造便捷化平台，优化用户体验并且推出相关优惠活动。

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